新冠肺炎疫情發(fā)生以來，黑龍江省市場監(jiān)管局黨組嚴(yán)格遵循“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”總要求，按照市場監(jiān)管總局和省委省政府的決策部署，迅速進入市場監(jiān)管領(lǐng)域戰(zhàn)“疫”陣地。第一時間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，靠前指揮，率先垂范，組織號召全省系統(tǒng)廣大黨員干部以實干擔(dān)當(dāng)?shù)挠布沽骸㈣F肩膀，扛起為民責(zé)任，全力以赴做好疫情防控工作。

　　黑龍江省市場監(jiān)管系統(tǒng)堅持把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，聚焦戰(zhàn)“疫”職責(zé)任務(wù)，強化“四嚴(yán)”舉措，以守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的實際行動，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。

　　嚴(yán)防野生動物交易。我局緊盯農(nóng)貿(mào)市場、集貿(mào)超市和餐飲服務(wù)單位等重點場所，明確“六禁止、六必須、六到位”，堅決禁止交易非法野生動物及其制品和圈養(yǎng)宰殺活禽。目前，全省已累計檢查農(nóng)(集)貿(mào)市場1.5萬個(次)，檢查商場、超市36.16萬家(次)，檢查餐飲服務(wù)單位44.37萬戶(次)，停業(yè)整頓99戶，查封經(jīng)營場所6個。

　　嚴(yán)管價格監(jiān)督檢查。我局研究制定防疫用品和生活必需品實行漲價幅度控制政策，以省指揮部公告形式予以發(fā)布，成為全國首家在疫情防控期間由省指揮部出臺查處哄抬價格政策的省份。以口罩、消毒液、相關(guān)藥品和糧油肉蛋菜奶等為重點，從嚴(yán)從重從快查處囤積居奇、哄抬物價等違法行為。目前，已立案查處價格違法案件338件。

　　嚴(yán)守投訴舉報熱線。我局認(rèn)真落實12315值班制度，隨著投訴舉報數(shù)量的上升不斷增加接聽坐席數(shù)量，全力保障熱線暢通，做到快接、快查、快結(jié)、快反饋。自戰(zhàn)“疫”開始以來，全省共受理消費者投訴、舉報、咨詢91292件，辦結(jié)86113件，為消費者挽回經(jīng)濟損失171.87萬元。

　　嚴(yán)抓聯(lián)防聯(lián)控機制。我局會同相關(guān)部門制發(fā)《關(guān)于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控中建立聯(lián)防聯(lián)控機制的緊急通知》《關(guān)于嚴(yán)厲打擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間市場經(jīng)營有關(guān)違法犯罪行為的通告》，協(xié)調(diào)公安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門開展聯(lián)合檢查，強化行刑銜接，查處制售假冒偽劣防疫用品違法案件83件。

　　近一階段，我局堅決貫徹落實黨中央國務(wù)院、省委省政府關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署，嚴(yán)格按照市場監(jiān)管總局支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和扶持個體工商戶的政策要求，兼顧疫情防控與服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，因時因勢調(diào)整工作著力點和應(yīng)對舉措，精準(zhǔn)聚焦、持續(xù)發(fā)力，牽頭扛起省委省政府交辦的推進個體工商戶恢復(fù)營業(yè)持續(xù)發(fā)展工作任務(wù)，取得了階段性成效。截至3月底，全省個體工商戶恢復(fù)營業(yè)126.57萬戶，恢復(fù)營業(yè)率80.99%，吸納就業(yè)246.14萬人。在實踐中，我局主要采取了以下幾個方面做法。

　　一是提高政治站位，讓市場監(jiān)管提高度。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記重要講話和重要指示批示精神，堅持把支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和推進個體工商戶恢復(fù)營業(yè)工作作為穩(wěn)就業(yè)、促增長、惠民生、保穩(wěn)定的一項政治任務(wù)緊緊抓在手上。組織召開 3次全系統(tǒng)視頻會議進行安排部署，抽調(diào)精干力量成立工作專班，對市場監(jiān)管總局《支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條》等扶持措施進行任務(wù)分解，層層傳導(dǎo)壓力，壓實落靠責(zé)任。班子成員實行“分片包保”制，深入市(地)、縣(區(qū))和個體工商戶開展“點穴式”調(diào)研指導(dǎo)，推動市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作取得成效。

　　二是細(xì)化服務(wù)舉措，讓政策支持加力度。結(jié)合全省實際，制定應(yīng)對疫情支持服務(wù)市場主體發(fā)展的20條措施，出臺支持個體工商戶恢復(fù)營業(yè)持續(xù)發(fā)展的18條措施。代省應(yīng)對疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部起草通知，實施復(fù)工復(fù)產(chǎn)負(fù)面清單動態(tài)管理，清單之外的原則上都要復(fù)工復(fù)產(chǎn)。發(fā)布檢驗檢測服務(wù)措施、化肥生產(chǎn)企業(yè)保障產(chǎn)品質(zhì)量七條提示、計量器具新產(chǎn)品應(yīng)急審批通告、開辟商品條碼辦理綠色通道通告、食品從業(yè)人員健康管理工作通告、食品經(jīng)營許可告知承諾制網(wǎng)上申請指南、食品工廠新型冠狀病毒預(yù)防指導(dǎo)手冊等，指導(dǎo)幫助市場主體在做好防控疫情的前提下有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　三是立足便企利民，讓服務(wù)舉措增溫度。從市場主體需求出發(fā)，大力實施“不見面”、網(wǎng)上辦，壓時限、承諾辦，到期證、延續(xù)辦，急需求、我?guī)娃k，優(yōu)服務(wù)、免費辦，輕違規(guī)、審慎辦等舉措，爭分奪秒推動政策落地生效。79項省級政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理事項全部通過省政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上辦理。通過告知承諾形式辦理食品經(jīng)營許可和小經(jīng)營核準(zhǔn)1322件，辦理特種設(shè)備行政許可延期申請71份。為5.59萬戶市場主體快速辦理登記注冊手續(xù)。為哈藥集團等22家企業(yè)32個醫(yī)療器械品種完成應(yīng)急審評審批，為34家企業(yè)172個防疫產(chǎn)品提供商品條碼辦理急速服務(wù)。為349家企業(yè)、96家機關(guān)和事業(yè)單位提供技術(shù)服務(wù)，免收檢驗檢測費204.87萬元。

　　四是精準(zhǔn)紓困解難，讓監(jiān)測分析有深度。把監(jiān)測分析市場主體復(fù)工率作為幫助個體工商戶渡難關(guān)、穩(wěn)經(jīng)營的切入點，分行業(yè)、分地區(qū)摸底了解個體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)狀況和面臨的困難等，建立臺賬，跟蹤服務(wù)。每周兩次報請分管副省長，通過省政府工作群向各市(地)主要負(fù)責(zé)人通報服務(wù)排序情況，不斷傳導(dǎo)壓力。推出通俗易懂、便于操作的個體工商戶恢復(fù)營業(yè)“十問十答”政策宣傳圖解和動漫小視頻，廣泛宣傳和解讀扶持政策，努力提高社會知曉度。開通上線個體工商戶恢復(fù)營業(yè)服務(wù)專區(qū)“直通車”，收集困難訴求1505個，已解決1026個。牽頭與8個中省直單位建立協(xié)調(diào)配合機制、聯(lián)動紓困機制，為個體工商戶等小規(guī)模納稅人減征個人所得稅54.6萬元，為承租行政事業(yè)單位房產(chǎn)的個體工商戶減免租金2402.99萬元。

　　下一步，黑龍江省市場監(jiān)管局將深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院，省委、省政府和市場監(jiān)管總局決策部署，堅守市場監(jiān)管陣地，圍繞在疫情防控常態(tài)化條件下加快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，著力優(yōu)化營商環(huán)境，進一步在精準(zhǔn)有序推動市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)特別是個體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)上下功夫，努力在大戰(zhàn)中踐行初心使命，在大考中交出合格答卷，為取得疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利貢獻市場監(jiān)管力量。