江蘇昆山：精準服務 全力護航

　　隨著疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序加快恢復，江蘇省昆山市市場監管局充分發揮職能作用和技術資源優勢，為企業提供精準服務，全方位護航企業復工復產。

　　實行精準監管，構筑食品安全“防護墻”。該局積極保障餐飲業健康運行，對已復工的66家集體用餐配送單位、57家大型餐飲單位和778家單位食堂開展指導和檢查，協助餐飲服務單位解決在防疫物資采購、原材料供應等方面遇到的問題，嚴格做好食品安全管理工作，消除食品安全隱患，強化食品安全管控。該局與市文明辦等單位聯合發出“使用公筷公勺、樂享文明與健康”的倡議，倡導安全用餐、健康用餐、文明用餐的社會風尚。目前，該市已有128家餐飲服務單位響應倡議。

　　提供專項服務，開辟幫扶直通車。該局舉辦知識產權線上專題培訓，為相關企業講解蘇州知識產權保護中心快速審查業務、省知識產權項目申報、創新型企業知識產權工作價值探討等12個方面內容。依托市知識產權保護協會，建立疫情防控期間知識產權維權援助團隊，為企業提供維權援助、專利信息檢索等公益服務。開辟知識產權質押登記綠色通道，對主動履行社會責任的中小企業和受疫情影響較大的科技型企業，支持其通過知識產權質押快速獲得貸款，緩解資金壓力。

　　緊盯安全領域，織密生產安全網。為防止電梯“帶病運行”，該局加強安全監管，要求各電梯使用單位切實加強密閉空間衛生防護和規范管理，對電梯維保提出指導意見，確保應急處置制度落實到位。市檢驗檢測中心計量所開通企業委托檢測專用通道，為復工復產企業提供計量檢測保障。截至目前，已受理434家企業8201臺計量器具的委托檢定業務。

　　強化質量監管，保障“菜籃子”供應。為保障“菜籃子”供應穩定，該局加強對有機認證產品獲證企業、認證機構的監管，引導企業、機構落實質量主體責任，確保有機產品質量安全。此外，暢通有機產品產銷渠道，引導有機產品獲證企業搭建基地直銷平臺，并公開作出“不漲價、保供應”承諾。疫情發生以來，全市有機產品獲證企業已累計供應蔬菜13.8噸。

　　廣東江門：搭建平臺 “知產”變“資產”

　　“沒想到，通過知識產權質押融資，這么快就能獲得貸款，多虧了市場監管部門。”日前，廣東省江門市德眾泰工程塑膠科技有限公司負責人激動地說。

　　德眾泰公司是一家專業從事特種工程塑膠研發、生產、銷售及相關服務的高新技術企業，掌握著聚合生產鏈的核心技術。疫情發生后，企業因沒找到資產提供融資擔保，面臨資金鏈斷裂危機。了解情況后，江門市江海區市場監管局主動服務，引導企業憑借“一種手機卡托用復合材料及其制備方法和應用”的發明專利，獲得光大銀行200萬元知識產權質押貸款，保障了企業生產經營及科研項目正常運行。

　　同樣獲益的還有江門市某照明電子科技有限公司。該公司憑借兩件發明專利獲得光大銀行120萬元的專利質押貸款，為公司進一步研發注入了新的動力。

　　疫情之下，江門市市場監管局積極搭建平臺加強服務，切實幫助企業解決資金不足等困難，全力支持企業復工復產。

　　該局加大宣傳力度，通過微信工作群向企業宣傳知識產權質押融資業務和扶持政策;進行摸底調查，指導有需求的企業制定知識產權質押融資方案;與市科技局、中國建設銀行江門市分行聯合開展“科技戰疫貸”活動，為擁有知識產權、高新技術的企業提供最高3000萬元的單戶貸款額度;積極推廣“知識產權快融貸”服務，協助企業提交融資需求申請10份;聯合相關銀行、知識產權服務機構舉辦知識產權質押融資業務座談會，了解企業訴求，協調解決問題;積極與金融機構對接，協助企業開展專利權質押融資，提高審批效率，快速解決企業遇到的資金難題。

　　截至3月24日，該局已助力3家企業通過專利權質押融資520萬元;幫助8家企業通過“科技戰疫貸”融資2966萬元。

　　吉林龍潭：堅守崗位 真心解難

　　“陳所長，我們鋼材市場什么時候才能開業?業戶有點著急。”想起之前市場開辦方打來的咨詢電話，吉林省吉林市市場監管局龍潭分局新吉林市場監管所所長陳松在接到地方政府復工復產的通知后，第一時間拿起電話，向轄區內的鋼材市場開辦方詳細介紹復工復產后疫情防控注意事項，引導其有序經營。

　　新吉林市場監管所地處城鄉接合部，轄區有7000多戶個體工商戶、800余戶企業。疫情發生以來，該所10多名干部職工堅守崗位，連續奮戰，全力做好疫情防控工作，真心為市場主體復工復產排憂解難，引得群眾紛紛點贊。

　　企業求助 全力幫

　　“陳所長，我們想復工復產，但是口罩不足怎么辦?”自從該所在企業微信群發出有序復工復產的通知后，接到多家企業的求助電話。為幫助企業盡快復工復產，該所立即向多地市場監管部門求助。

　　“我可以把口罩供應廠家的聯系方式給你。”“我們單位有一些一次性口罩，但是量不大，需要嗎?”該所求助信息發出后，得到兄弟單位的大力支持，幫助多家企業解決了因口罩短缺不能復工復產的難題。其中一家企業的負責人豎起大拇指說：“市場監管部門是真心幫我們解難題、渡難關。”

　　網上辦事 更便捷

　　“業戶愿意通過網上年檢和辦照嗎?”“放心，只要我們用心引導，肯定愿意。”日常巡查結束后，該所干部經常通過工作群，討論如何指導業戶盡快恢復生產經營。

　　為了讓業戶熟悉網上登記操作流程，該所干部通過微信群大力宣傳網上辦事的便捷性，對業戶在操作過程中遇到的實際問題，耐心予以解答，努力讓業戶學會弄懂。截至目前，該所已引導324戶業戶網上辦照、網上年報。

　　精準幫扶 效率高

　　“@所有人，吉林省市場監管廳針對疫情期間食品生產企業復工復產舉辦網絡講座，大家要及時收聽。”日前，新吉林市場監管所通過企業微信群發出通知，引導轄區食品生產企業認真收聽。

　　為保障群眾食品消費安全，早在食品企業復工復產初期，該所便安排專人為企業講解疫情期間復工復產注意事項，消除安全隱患，大大加快了企業復工復產進程。

　　據統計，目前，該所轄區各類有形市場已經全部復市，個體工商戶復工率達80%，企業復工率達90%，基本恢復到疫情前水平。