眾泰新車問題多 維修質量難保證

漏水 漏油 方向盤異響
安慶的江先生在去年12月份購買了一款1.3舒適版眾泰5008轎車,自購買之日,眾多的故障讓江先生覺得十分麻煩,新買的車還沒開半年,問題卻非常棘手。據江先生向我們介紹,車子剛買了半個月,行駛360公里就出現的漏油情況,江先生開車到4S店去做檢查。【詳細】
經過檢查,是變速箱一軸油封漏油,需要拆開變速箱更換密封圈。江先生提出要求更換新車或者變速箱總成,但4S給出的回應只能是維修。盡管江先生據理力爭的一再要求,可最終結果還是同意廠家維修。在4天時間的等待之后,變速箱修好了,江先生提出了延長變速箱質保期,在經過幾番交涉之后,4S店同意延長半年五千公里,但也只是口頭承諾,并沒有給江先生任何的書面文件。
【詳細】
車子行駛到680公里的時候,車門邊上的密封條整體脫落。無奈更換了密封條之后,江先生又碰到了令他頭疼的問題,就是車子出現漏水問題。據江先生講,每次一下雨不管多大的雨,車子放在那里,一發動車子或者關車門,就會從車輛正副駕駛室駕駛臺下面露出一大片水來。而且漏水量很大,弄得駕駛室里潮濕的很,嚴重的損壞了車輛的地膠。江先生再次找到4S店要求解決漏水問題,也數次打廠家的電話,合肥廠家負責人和安慶爵圣的工作人員都對此稱為小問題。【詳細】
眾泰5008漏水問題難解決

漏水依舊 維修建議難認同
自上次江先生提出維修,浙江眾泰廠終于派眾泰廠的人來安慶幫他檢查車子,并且承諾將延長江先生的車子質保期一年或一萬公里。江先生帶著高興的心情去維修,心里想著這一回車子漏水問題能徹底一次性解決,事先江先生跟廠家商量好的維修方案和備用車等事項也達成了口頭協議。【詳細】
4月20日下午本來需要兩天左右時間才能維修找出漏水原因的車子在眾泰廠工作人員的倉促維修之下,僅僅是對玻璃的密封條打了一層玻璃膠,就說已經解決了問題,時間僅僅只花了三個多小時。江先生講,當時廠家承諾說:“延長質保書會在一周之內傳真到安慶,并且還理直氣壯的對他說,漏水問題一定不會在出現。”江先生說當天晚上車子以前曾經出現過故障的玻璃升窗器出現問題了,在升玻璃的時候異常抖動和異響。【詳細】
江先生心里想著過幾天去售后拿廠家延長質保書的時候一并解決,結果4月23號,安慶下了大暴雨,第二天開車發現車里還是跟以前一模一樣漏水,而且這次漏水更加嚴重。安慶爵圣售后的人員認為沒有故障,只是簡單噴了潤滑劑。拒絕給江先生更換新的升窗器。江先生向廠家提出要求在車子維修期間有一輛備用車,并且給予在這段時間一定的經濟補償,給予一次大的免費保養。同時承諾修車期間不暴力拆車,能恢復原狀,并且不會再漏水。
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眾泰5008半軸斷裂

眾泰5008半軸斷裂 翻滾撞墻險造人命
家住山西的任先生給中國質量萬里行發來投訴,去年8月份他在山西購買了一輛眾泰5008轎車,車子只行駛了300公里時,四輪跑偏吃胎,減震器搖晃。去年12月15日,車子駕駛至椿樹坪村破道時,半軸斷裂導致右后輪脫落翻滾,撞塌他人圍墻,導致車子損毀險些傷及人命。
【詳細】
據任先生介紹,當時是他兩個兒子在車上,小兒子開著車,車子翻滾裝上圍墻之后,他們隨即暈倒,之后有兩個多小時才逐漸清醒過來。事故發生后,車身有多處地方已經毀壞,保險杠斷裂,杠骨架彎曲變形,格柵破損,機蓋變形,擋風玻璃、前照燈等很多地方都不同程度上的受損,最為嚴重的就是右后輪半軸斷裂。據任先生講,事故發生之后,他隨即趕到現場,隨后中陽縣公安局交通大隊對此事故做了事故認定,任先生同時委托中陽縣公安局交通大隊幫助進行司法鑒定。
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山西光大司法鑒定所最終鑒定結果為:“該車半軸斷裂原因為桿面表淬組織粗大不合格,臺階圓角附近桿面上存在又表面小裂紋缺陷,屬于產品制造缺陷。由于表面小裂紋缺陷引起應力集中,較大作用力超過了半軸的強度極限,導致半軸快速脆性撕裂。”任先生多次與經銷商和廠家交涉,要求退還購車款,賠償相關損失。據任先生講,廠家對此鑒定并沒有認同,至今也沒有得到廠家的聯系。在多次溝通沒有結果的情況下,任先生也起訴了眾泰廠家,不過至今一直沒有開庭。
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