駱思兵被打斷兩根肋骨，至今臥床不起
為了一塊價值10元的仿玉手鐲，重慶游客駱思兵在湖南鳳凰古城遭遇到拳打腳踢，兩根肋骨被當地一攤販及其同伙打斷，在鳳凰民族中西結合醫院郁悶地度過了這個“史上最長假期”。
重慶游客：醫藥費用了三千多
10月7日，記者趕至湖南鳳凰古城，在鳳凰民族中西結合醫院住院部5樓，見到了受傷入院的駱思兵夫婦。在重慶某集團開交通車的駱思兵雙眼眼眶仍然淤青難消，看到家鄉的記者，頓時雙眼泛紅。醫生照片診斷顯示其肋骨斷裂兩根。
駱思兵夫婦向記者講述了他們一家五口的不幸遭遇：4日上午，他們帶著75歲的老母親和一對分別就讀大學和中學的女兒，來到鳳凰古城旅游。當天下午，一家五口步行進古城老街逛街，走進沱江邊上一間一樓一底的無名玉石店鋪選購時，老母親身旁柜架上懸掛著的一只仿玉手鐲，突然落地摔碎了。
駱說：“當時，店主認為是老人身體碰到柜架，導致震動摔碎了手鐲，要求賠償10元。但老母親當時離柜臺還有一段距離，根本沒碰到柜架，我們認為是樓板顫動所致，所以據理力爭、拒絕賠償。”
駱說，爭執中，對方不僅出言辱罵、詛咒他們，還找來一群當地同伙，把他們堵在店門口。
見勢不對，駱思兵趕緊撥打110報警。然而，在民警趕到前，雙方摩擦升級，對方數人圍住他們一頓暴打，駱和四個女人根本沒有還手之力。駱思兵大女兒駱舒說，對方還有一人提了棍棒，直到民警趕來，才算解圍。但駱思兵夫婦已倒地不起，直接送進了醫院。目前，醫藥費已花了三千多元。
派出所：打人店家拒絕和解
隨后，記者找到辦案派出所——沱江派出所。辦案副所長丁大軍證實了重慶游客在鳳凰被打一事。他介紹，沖突的起因確實就是摔碎了一塊價值10元的仿玉手鐲。在爭執中，店客雙方的火氣越來越大，都因沖動而未控制住情緒，導致摩擦升級動了手，雖然店主一方也有一些受傷，但畢竟因人多勢眾，故對重慶游客造成的傷害更大。
丁副所長表示，目前，此案正在進一步調查中，派出所曾試圖調解雙方矛盾，建議店主方向游客方賠禮道歉并支付醫藥費用，但店主方拒絕了，故目前準備走司法程序解決此事。
其途徑為：待駱思兵傷勢好轉、中止治療后，再對其依法進行傷情司法鑒定，依照鑒定結果再對店主方進行相應處置——若鑒定結果為輕傷及其以上，店主方行為則構成傷害罪，將依照刑事案件辦案，追究店主方的刑事責任。
今日，駱思兵計劃出院，并為下一步的司法鑒定做準備。
鎮政府：少數攤販素質不良
昨日，記者陪同駱思兵專程從重慶趕來的弟弟，一起到沱江鎮政府，將其遭遇進行了投訴，值班的鎮人大主席王斌接待了他們。王斌向重慶游客在古城遭遇的不愉快表示歉意，他表示將責成相關部門認真調查處理此事。
王斌稱，鳳凰古城向來注重提升服務意識，打造服務質量，并專門成立了景區行政執法局以加強管理，但確有旅游投訴事件、甚至是爭執案例不時發生，其中與當地少數攤販和攬客者的不良個人素質有關，政府將繼續加大對景區服務“軟件”的打造提升。
發生沖突
應想辦法取證
黃金周高峰期間外出旅游，有時難免有不愉快發生。如何維護自身權益？金杜律師事務所律師石偉建議：首先，游客朋友要注意自身言行，以禮待人，不要因不經意間的“出口傷人”而觸碰對方神經、挑起沖突；其次，游客要注意取證，比如用手機錄音、錄像，將事件經過如實記錄，同時更多可能尋找目擊證人、留下目擊證人的聯系方式，以備查證需要。第三，積極尋找相關主管部門幫助，不要因頭腦發熱、私下斗硬逞狠。
律師支招：游客在外地應注意什么
我市巴南區旅游局局長王偉稱：游客在外地旅游，應該注意以下問題：首先是保護環境，不亂扔垃圾，不亂寫亂畫，不亂吐口水；其次尊重當地風俗習慣，不做違背當地風俗習慣的事情。
此外，針對部分游客的不文明行為，政府和旅游協會要加強針對性的宣傳，還要盡快制定出《旅游者倫理規范》之類的手冊。美國旅行商會就制定有《生態旅游十戒》《低影響度假準則》等，讓游客認識到自己的哪些行為是不文明的。另外，各景區可在入口處等地設立生動形象的游玩規劃提示，也可在導游的講解詞中添加此類內容，對游客進行提示和引導。
如果游客在景區遭到侵犯，可以向當地公安機關或旅游部門投訴。