“我從景德鎮委托眾源物流公司托運4個花瓶，結果3個出現破裂，向該物流公司索賠時，對方一直不處理。”日前，市民王先生向本報投訴稱眾源物流公司“忽悠”消費者。
王先生告訴記者，他于去年12月20日在景德鎮委托眾源物流公司托運4個花瓶到大連，每個價值大約160元。今年1月16日，當他收到貨時發現4個花瓶有3個出現了不同程度的破裂，他立即打電話向眾源物流討說法，可對方卻一直推三阻四，至今還沒有給一個明確的答復。“哪有這樣的事情，弄壞了東西卻不賠？”王先生說道。
隨后，記者聯系到眾源物流公司，該公司工作人員表示，公司只負責從景德鎮發貨到南昌，到南昌后再由三志物流公司向大連發貨，貨出問題應該找三志物流公司。隨后記者又撥打三志物流公司的電話，可電話卻一直無人接聽。
對此，市消協工作人員表示，商家損害了消費者的利益就應該賠償，王先生可到消協部門進行投訴。