如此用詞——“吃對了,就會健康”、“燕麥片與復合麥片是不同的”
制造商百事食品接受調查,工商部門擬立案
本報通訊員 謝少敏 本報記者 陳聿敏
細心消費者
質疑營養成分表
杭州的張先生對“如何吃得安全”特別關心,他表示:“自己平常也買桂格燕麥片吃,可發現這一年來,燕麥片上標注的營養成分和2009年的包裝上不一樣了。”這個很多消費者都不會留意的小變化,在他眼里可不是小事。于是,他特地向超市反映,超市于是也向該品牌制造商百事食品(中國)有限公司提出了疑問,要求對方提供“桂格即食燕麥片”的檢測報告單。可經過一段時間等待,百事食品給予了一份簡單回復,表示“營養成分表中所標示的數值為多批次檢測數據的平均值,其標示方式完全符合《食品營養標簽管理規范》。”
超市方則把張先生提出的4個品牌麥片送到了法定檢測機構做了主要含量蛋白質、脂肪、納的檢測,并讓消費者張先生看了報告。“當然要弄清楚,這些是名牌麥片,銷售都很好,關系到老百姓的安全。”張先生表示。
近日,百事食品法務部相關人士專程來杭接受工商部門的調查,并提供了2010年3月10日“桂格即沖即食燕麥片”商品營養成分表上所列項目的6份測試報告,由第三方SGS鑒定機構出具。經執法人員對6份測試報告中每一項的數值進行平均,平均值與“商品營養成分表”所列“項目與相對營養素參考值%”數據相同。
廣告語用詞不當
涉嫌貶低他人
雖然營養成本有了檢測報告,但卻發現了新的問題。產品包裝袋上有一項對于燕麥片與復合麥片的比較,引起了消費者的質疑和工商人員的關注。
昨天,記者在藍色的桂格燕麥片包裝袋背面左上方,看到這樣一行廣告語:“吃對了,就會健康”,下面則標著“燕麥片與復合麥片是不同的”,并進行了對比,標示燕麥片“最大程度地保存了全燕麥的天然營養成分”,復合麥片在生產加工流程中“可能會使營養成分有所流失”,并對“最大程度”等個別字進行了加亮處理。
“如果單獨一句,我們只能說是它的廣告口號,并不存在什么問題。可放在一起看,它就涉及到貶低競爭對手了。”杭州上城工商執法人員告訴記者,這會誤導消費者。“而且其廣告標稱的復合麥片‘可能會使營養成分有所流失’,我們詢問百事食品的工作人員,這是否有事實依據?”結果對方給出的答案卻有點無厘頭:“這是一個常理,復合麥片的工藝流程過多,存在營養成分流失的可能性比較大。”
執法人員表示,按照《廣告法》相關規定,廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處。“全憑常理推斷,顯然是站不住腳的。”
根據《廣告法》第十二條規定:廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務。經過工商部門法規處相關負責人認定,桂格包裝袋上廣告涉嫌違反《廣告法》。據介紹,目前杭州工商部門擬立案調查,如果最后認定桂格產品“違反《廣告法》”,將被處以廣告費用1~5倍的罰款。