快報訊 香噴噴的雞腿堡里竟然“潛伏”著一根可能是雞骨刺的異物,毫無防備的食客食用時不幸被割傷咽喉。食客將麥當勞告上法庭。
2008年2月8日下午,在無錫某商場工作的王曉芳(化名)來到附近的麥當勞就餐,點了一個“鐵板雞腿堡”剛吃完,突然感覺咽喉部位一陣刺痛。隨后餐廳工作人員帶她前往醫院就診。醫生檢查后確認王曉芳的咽喉里卡進了異物,將她的扁桃體割傷。雖然麥當勞餐廳的工作人員當時支付了就診費用,但王曉芳去復診后,又產生了121.1元的診療費,麥當勞餐廳卻不愿再支付。
常州天寧區法院對此案作出判決:麥當勞賠償王曉芳的醫藥費121.1元,并承擔190元的訴訟費。
法官點評:此案是消費者權益保護的一個典型案例。此案中,麥當勞作為一個全球知名企業,自然應該對它的食品質量負責,因為食品質量對消費者造成侵害,麥當勞當然應該為其行為承擔責任。