荊楚網(wǎng)消息(楚天金報)記者 柯銳 通訊員 靳濤、徐璞 實習(xí)生 魏艷平 報道:無論客人是否喝茶,酒店都要收每人2元或3元的所謂“茶位費”。昨日,一酒店推出的霸王條款被工商部門叫停。
近日,消費者石先生在位于楚口區(qū)的某酒店吃飯,到前臺結(jié)賬時卻被告知還要另收每人2元計56元的“茶位費”。石先生對此提出異議,投訴到楚口順道工商所。
工商部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),該酒店在所使用的菜單中注明“茶位費(普包)2元、茶位費(豪包)3元”,也就是說消費者只要坐進(jìn)包房,無論是否選擇此項消費,酒店都會斟上一杯茶,收費2元或3元。
工商人員認(rèn)定,菜單中所注明的“茶位費”收費條款排除了消費者自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,屬霸王條款。楚口工商分局給該公司下達(dá)了通知書,要求其剔除該項條款,并要求將修改后的菜單報送工商部門備案。
昨日,該酒店接到《格式條款文本修改通知書》后,當(dāng)即表示將修改此條款,在以后服務(wù)中也將明示消費者,征得消費者同意后方可收取此項費用,使消費者自主消費、明白消費。
工商部門提醒消費者,在消費時不要為商家的店堂告示、通知、聲明等單方條款所制,如發(fā)現(xiàn)有霸王條款可向“12315”舉報。