康師傅斷貨家樂福調(diào)查：家樂福提價返點要求被拒
此前的進口奶粉、糧油漲價，家樂福一樣沒少，為何唯獨到康師傅就發(fā)起為消費者拒絕漲價的雄心了？
——康師傅北京辦事處相關(guān)負責人給《新京報》記者的電子郵件
本報訊 近日，商家與廠家之間的價格博弈在方便面巨頭康師傅和零售業(yè)巨頭家樂福間上演。家樂福方面稱，因拒絕康師傅對方便面的提價要求，家樂福遭到了康師傅的斷貨。斷貨已波及家樂福在中國的所有門店。
然而斷供或許另有原因。記者13日采訪發(fā)現(xiàn)，康師傅要求提價的兩款泡面，在北京家樂福國展店的零售價已經(jīng)上調(diào)。既然如此，康師傅為何斷貨，家樂福拒絕的又是什么？
剩余的康師傅 零售價已上調(diào)
家樂福：出于穩(wěn)物價考慮，未同意調(diào)價
13日，在北京國展家樂福店，康師傅貨架上只剩余零星的一些方便面，而且都是康師傅發(fā)布漲價公告前生產(chǎn)的(康師傅10月底發(fā)布漲價公告)。然而記者發(fā)現(xiàn)，在該門店，康師傅要求提價范圍內(nèi)的經(jīng)典包裝紅燒牛肉面和香辣牛肉面5連包的售價都為11元，單價即為康師傅宣布提價后的2.2元。既然零售價已上調(diào)，那么康師傅為何還要斷貨？
家樂福中國區(qū)總部13日下午給記者發(fā)來簡短文字說明稱：在目前通脹背景之下，家樂福考慮到穩(wěn)定物價，暫未同意調(diào)價，因此出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
康師傅發(fā)來的聲明似乎另有隱情：“我們相信此次爭議應(yīng)與產(chǎn)品調(diào)價無關(guān)。受限于原物料飆漲，不得已將部分袋面價格小幅上調(diào)。……個別媒體的報道，是對此事件的誤讀。”
對于具體隱情，康師傅表示：“由于此次事件背后真實內(nèi)容牽涉兩家廠商協(xié)議和利益，基于商業(yè)慣例，請諒解公司不便進一步透露。”
消息人士：提價返利談不攏
家樂福：銷售價漲了是個案
“據(jù)我所知，家樂福稱康師傅提價可以，但提價部分必須有一半金額要返給家樂福，否則就拒絕提價。”一位接近康師傅的知情人士透露，這一要求遭到康師傅的反對，因此，家樂福干脆就徹底拒絕提高進貨價，但其仍提高零售價，家樂福獲利自然也提高了。
家樂福中國總部有關(guān)負責人13日向記者確認：家樂福拒絕提的，的確是進貨價。那么零售價已提高該如何解釋？對此，該負責人表示要去了解情況。直到當晚10點左右其才回復(fù)稱：公司銷售價沒漲，北京是個案，公司正在調(diào)查。
供應(yīng)商：家樂福“收費”太多
家樂福：會去了解情況
一位家樂福長期供貨商13日接受記者采訪時非常激動地表示：“與其他超市相比，家樂福最黑，其收取名目繁多的各種費用讓我們苦不堪言，康師傅這樣的大牌企業(yè)都能遭受這樣的擠對，我們這樣的中小供應(yīng)商更沒法說了。除此之外，我們還要受制于采購員的眼色。”“舉個例子，像馬鈴薯淀粉去年價格為5000元/噸，但現(xiàn)在的價格已漲到1.25萬元/噸，使用這些原料的產(chǎn)品自然要提價，但家樂福不同意提價。”一位供應(yīng)商告訴記者，最終解決問題的辦法還是要給采購個人送點好處費，每年像這樣送出去的費用要占其在家樂福銷售額的8%左右。“最終買單的還是消費者”。
對于供應(yīng)商的說法，家樂福相關(guān)人士表示，會去了解情況。
近年，家樂福與供應(yīng)商矛盾常見于報道，比如2006年，蒙牛爆出要從家樂福撤柜的消息，原因是家樂福方面開出的促銷費、返利費等費用過高。
□觀點
通脹預(yù)期力壓 脆弱供應(yīng)鏈
零售業(yè)內(nèi)資深人士認為，“家樂福和康師傅‘開戰(zhàn)’，是在并不牢固的供應(yīng)商和零售商關(guān)系上，打開的一個缺口。一定程度上，反映了通脹預(yù)期給社會商品供應(yīng)鏈帶來的壓力。”
一位年銷售額在5000萬元的超市供應(yīng)商稱，他與家樂福的2009年合同扣點數(shù)(銷售返點)為15%，2010年變?yōu)?1%，是食品行業(yè)的最高額度。他預(yù)估2011年該數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)大的變動。此外，家樂福會要求供應(yīng)商給出比競爭對手相對低的價格來吸引消費者。該供應(yīng)商認為，雖然2006年國家相關(guān)部委出臺《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，但供應(yīng)商所交付給零售商的費用并未減少。他舉例稱，部分超市征收了進店條碼費，而在開出的單據(jù)上，卻顯示為促銷費。
北京供應(yīng)商聯(lián)盟代表姚文華認為，廠商、供應(yīng)商、“ 零售商三個價值鏈條上的個體中，最強勢的是零售商，基于廠商對產(chǎn)品的出廠價有一定底線，所以，流通環(huán)節(jié)中收取各種費用、扣取返點的零售商，也應(yīng)該反思。”
(21世紀經(jīng)濟報道)