判定“霸王條款”首個專家組成立
本報訊(記者竇紅梅)蘋果iPhone、iPad和安裝谷歌安卓操作系統(tǒng)的移動智能終端被曝可能收集保存用戶位置信息。昨天，中消協(xié)對此發(fā)表聲明，認為有關(guān)廠商應尊重消費者隱私權(quán)、安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，有關(guān)廠商如需收集用戶位置等個人信息，應當事先明確告知消費者，在用戶知悉并同意的情況下，有關(guān)廠商方可收集相關(guān)信息。
據(jù)英國《衛(wèi)報》報道，英國兩名工程師皮特·沃頓和阿拉斯代爾·艾倫于4月20日稱，蘋果iPhone手機和帶3G功能的平板電腦iPad會在用戶不知情情況下，記錄并存儲用戶所在位置信息。4月22日，《華爾街日報》報道稱，其安全分析師發(fā)現(xiàn)蘋果iPhone手機和使用谷歌安卓操作系統(tǒng)的智能手機會自動收集用戶位置信息，并將這些私人信息返回給兩家公司。隨后，《華爾街日報》進一步報道稱，其分析師發(fā)現(xiàn)iPhone手機在定位功能被關(guān)掉后仍在收集用戶的位置信息。
“這些報道令人震驚和憂慮，也引起社會的廣泛關(guān)注和我會的高度關(guān)切。”中消協(xié)相關(guān)負責人告訴記者，鑒于以上情況，為保護消費者合法權(quán)益，中消協(xié)特發(fā)表聲明：強烈呼吁有關(guān)廠商在開展經(jīng)營活動和提供技術(shù)服務時，嚴格遵守我國有關(guān)法律法規(guī)，尊重消費者隱私權(quán)、安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，切實對消費者負責。
中消協(xié)認為，有關(guān)廠商如需收集用戶位置等個人信息，應當事先明確告知消費者，并說明所收集的具體信息、用途以及可能帶來的風險。在用戶知悉并同意的情況下，有關(guān)廠商方可收集相關(guān)信息，但收集的范圍僅限于與其服務直接相關(guān)的內(nèi)容。同時，應采取有效措施妥善保管獲取的用戶信息，不得非法出售、泄露或者濫用。如果用戶不同意提供相關(guān)信息，廠商無正當理由不能因此拒絕、拖延、中止用戶正常使用相關(guān)設備或者降低服務質(zhì)量。
中消協(xié)提醒廣大消費者，要增強對用戶信息保護的意識，在購買、使用移動智能終端產(chǎn)品和接受相關(guān)服務時，仔細查看相關(guān)說明和廠商聲明，充分了解選購產(chǎn)品和服務的各項功能，注意和防范用戶信息可能泄漏的風險。
又訊(記者竇紅梅)最終解釋權(quán)歸商家所有，打折商品不退換……被消費者稱為“霸王條款”的合同條款在法律上叫做格式條款。昨天，本市工商部門成立了首個判定是否為“霸王條款”的專家評審委員會。
據(jù)悉，房山工商分局邀請了房山區(qū)人民法院民事審判第二庭庭長沈波、副庭長沈光、具有豐富審判經(jīng)驗的民二庭法官盧濤及北京國寧律師事務所律師李印杰、北京大地律師事務所律師張軍，與工商人員共同組成了房山工商分局“合同格式條款專家評審委員會”。
工商人員表示，專家評審委員會的具體工作職能和目標已經(jīng)建立。今后，對轄區(qū)內(nèi)存在重大爭議的、疑難的以及社會重點關(guān)注的合同格式條款，專家組將進行及時、準確的評審，并能夠充分發(fā)揮其指導、規(guī)范、支撐等作用，規(guī)范合同格式條款。
據(jù)專家介紹，格式合同目前被廣泛運用，一方面節(jié)省了大量的訂約時間，加速了交易的進行。但另一方面，由于合同格式條款的一方預先擬定了不可協(xié)商的條款，使雙方地位明顯不平等，也在一定程度上限制了合同自由原則。這就迫切需要對格式合同加以規(guī)制，以達到平衡交易雙方利益，體現(xiàn)平等公平。