剛保養過,機油指示燈就亮了。去4S店檢查,放出來的機油很黑,很稀……這是金華車主朱先生最近碰到的一件怪事。一查,原來是粗心的4S店在保養時忘換機油了!
朱先生這輛車,是前年買的。上個月,車子開到2萬5千公里,該做保養了。“小保養,花的時間也不長,我在4S店等了個把小時,就得到通知,可以提車了。”開開心心把車開回家,朱先生沒有想到的是,過了一個多星期,機油警示燈竟然亮了!“不是剛做過保養嗎?”朱先生很驚訝。
令朱先生更意外的事情還在后面——把車開到4S店,工作人員也連說“不可能”。可等他們把機油放出來一看,所有人都傻眼了——從車里流出來的機油,黑黑的,而且很稀。“我聽說新機油都是黃色的,4S店的保養會不會有問題?”朱先生給本報“汽車路路通”打來了電話。
接到朱先生的電話,記者立刻聯系了4S店。“我們會仔細幫朱先生檢查,爭取查到問題在哪里。”4S店開始“打太極”了。記者又咨詢了技師,答案馬上出來了——“肯定是4S店忘換機油了嘛!”
事實上,未使用過的新機油,一般為透明略帶黃色的粘稠膠質液。經過不斷循環使用,發動機中汽油燃燒后的碳顆粒逐漸混入,機油的顏色就變深,它的黏性也會降低。因此,新機油還是舊機油,從外觀上就不難判斷出。而在此之前,和朱先生類似,4S店在保養過程中的“烏龍”,也不是沒有發生過。 在本報的協調下,很快,自知理虧的4S店聯系上了朱先生。“他們愿意為我免費再做一次保養。”此外,4S店還承諾,如果近期朱先生的車,發動機出現問題,4S店也會負責。“幸好保養后,我開的距離不長,否則對車的損傷就更大了!”朱先生感嘆。