童先生經營一家店面,考慮到成本原因,他在清水河舊貨市場賢記空調商鋪購買了一批空調。不過這些空調才用了3個月,就開始陸續出現問題。
童先生隨后給商鋪打電話要求維修,剛開始商鋪還上門服務,不過隨著維修次數的增多,商家開始推脫。
在協議書上,記者看到上面寫著除了人為損壞和自然災害以外都屬于保修范圍,保修2年時間。童先生對此也表示非常氣憤。
隨后記者找到了清水河舊貨市場賢記空調商鋪了解情況。一位姓林的負責人表示,他們說的保修是不含配件的。
林先生告訴記者,合同中的保修一項只含人工服務,空調配件損壞需由買方承擔,這在舊貨市場已經是不成文的規定了。那么合同里的保修究竟該如何理解呢?記者也咨詢了律師。