目前美的、格力、海爾、奧克斯等品牌已停產4、5級能效空調,現在銷售的多是庫存。因此不少消費者擔憂,高能耗空調出了問題怎么辦?記者咨詢省城多家家電賣場和空調廠商得知,停產的空調也要在5年內提供零配件。
家住十畝園的葛先生最近剛買了一款才一千多元的高能耗空調,“聽說明年高能耗空調就不生產了,以后我的空調要是壞了,零配件維修還能保證嗎?”
對此,省城各大家電賣場的空調銷售人員表示,雖然有些高能耗空調已經停產,但仍享有規定的售后服務;另外,一些品牌的空調零配件是可以通用的。
對于停產空調的售后維修,記者咨詢多個空調廠商后得知,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,對于空調等商品,廠家要在“保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件”。