節(jié)能而環(huán)保的太陽能熱水器正受到越來越多的市民青睞,近年來市場(chǎng)上銷售的太陽能熱水器品牌多達(dá)數(shù)百個(gè),城區(qū)市場(chǎng)上較為暢銷的也有數(shù)十個(gè)品牌。筆者最近從市及新浦區(qū)工商管理部門獲悉,目前市場(chǎng)上太陽能熱水器魚龍混雜,存在的問題比較突出,其中既有亂傍名牌的問題,又有無證照經(jīng)營(yíng)和隨意擴(kuò)大宣傳的嫌疑。不少消費(fèi)者聽信宣傳并購(gòu)買后才發(fā)現(xiàn)其中問題不少。
無照經(jīng)營(yíng)時(shí)有發(fā)生
工商部門在檢查中發(fā)現(xiàn),大品牌太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)較為正規(guī),但一些小企業(yè)或小作坊則存在很多問題。
太陽能雖稱為新能源,但普通太陽能熱水器科技含量卻有限,其部件主要由集熱管、貯水桶、連接管道、支架和控制系統(tǒng)組成,其生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)逐漸成熟,且太陽能熱水器的生產(chǎn)工藝較為簡(jiǎn)單。因此,一些不法商販居然自行組裝制作太陽能熱水器,有的不法生產(chǎn)者更是抓住年度產(chǎn)銷旺季,選擇“3月份開店,8月份暫停”的“38店”,某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中還存在白天干農(nóng)活,晚上加工太陽能熱水器的現(xiàn)象。
對(duì)他們而言,申請(qǐng)生產(chǎn)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯得費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,一些生產(chǎn)者就采取無證照經(jīng)營(yíng),這在某些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)較為常見。據(jù)工商部門對(duì)新浦銀河購(gòu)物中心及其他太陽能熱水器銷售較為集中地段調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有多個(gè)生產(chǎn)或銷售企業(yè)沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。例如生產(chǎn)展望牌太陽能熱水器的企業(yè),早已于2007年被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但今年3月份,工商執(zhí)法人員卻在某市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其蹤影,隨后該銷售企業(yè)被查處。
亂傍名牌現(xiàn)象嚴(yán)重
目前太陽能熱水器市場(chǎng)魚龍混雜,真?zhèn)坞y辨,某一個(gè)牌子一下出現(xiàn)很多相似的牌子名稱,如一些知名高校名稱,就被不少不法太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)利用,讓人眼花繚亂。
套用或其名稱前添加知名品牌電器者也不少見,不少規(guī)模不大的太陽能熱水器生產(chǎn)銷售企業(yè)甚至打出了某知名電器生產(chǎn)企業(yè)“定牌加工”,或指定“專項(xiàng)定制”的形式等等,冠以注冊(cè)商標(biāo)字樣,并將某些知名電器的商標(biāo)或文字圖畫直接粘貼在熱水器醒目處,對(duì)消費(fèi)者明顯形成誤導(dǎo)。
此外,某些太陽能熱水器銷售企業(yè)還涉嫌在贈(zèng)品中使用傍名牌現(xiàn)象,如一款傍名牌浴霸被某公司長(zhǎng)期使用。
執(zhí)法人員在海州區(qū)某太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn),該企業(yè)居然將自己的產(chǎn)品打上了多個(gè)知名家用電器品牌或字樣,某些縣區(qū)的太陽能熱水器生產(chǎn)者傍名牌,或部分利用知名品牌簡(jiǎn)稱十分常見。執(zhí)法人員與這些名校或名牌電器產(chǎn)品生產(chǎn)廠家聯(lián)系求證,發(fā)現(xiàn)這些所謂名校、名牌太陽能熱水器均為亂傍名牌行為,與某些高校或知名品牌電器商無任何瓜葛。此前,新浦工商分局已對(duì)3個(gè)傍名牌的太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行查處,當(dāng)事人均不能提供有效說明或合法手續(xù)。
擴(kuò)大宣傳隨意吹噓
執(zhí)法人員在檢查中還發(fā)現(xiàn),有的太陽能熱水器經(jīng)銷企業(yè)宣傳用語極度夸張,其經(jīng)銷范圍內(nèi)的產(chǎn)品除標(biāo)榜為美國(guó)獨(dú)資等,經(jīng)銷商門頭與店內(nèi)所銷售實(shí)物極不相符,賣的是一個(gè)品牌,掛的卻是另一個(gè)品牌門頭,有的以“世界名品”、“CCTV上榜品牌”、“中國(guó)免檢”、“中國(guó)著名品牌”和“知名品牌”等并不存在的榮譽(yù),或某些行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的毫無權(quán)威性的銅牌,作虛假宣傳; 有的則冠以“3.15誠(chéng)信品牌”,以此忽悠消費(fèi)者。
貼牌生產(chǎn)現(xiàn)象也較為嚴(yán)重,產(chǎn)品包裝上無商標(biāo),外包裝上無標(biāo)識(shí),想貼什么牌子就貼什么牌子;為了小利,有些經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常更換經(jīng)營(yíng)品牌,這使得售后服務(wù)無保障。
虛假加入國(guó)外“先進(jìn)技術(shù)”或“高科技”的更為普遍。執(zhí)法人員在某太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)檢查,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)產(chǎn)品除打出“中國(guó)暢銷品牌”外,還打出“韓國(guó)彩鋼板高科技防腐涂料”字樣。而檢查市區(qū)某太陽能熱水器生產(chǎn)廠家,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)產(chǎn)品一般,其使用的基本是國(guó)產(chǎn)材料,卻在廣告圖冊(cè)中宣傳其產(chǎn)品“采用美國(guó)進(jìn)口高溫、高壓、立體、整體發(fā)泡設(shè)備,選用德國(guó)進(jìn)口無氟發(fā)泡劑一次成型”、“達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平”,并摘取了“太陽能世界的皇冠”,極盡夸張之能。這些品牌被逐一查處,這在一定程度上凈化了太陽能熱水器市場(chǎng),卻難以從根本上控制其虛假宣傳。
工商人士提醒:消費(fèi)者在購(gòu)買使用太陽能熱水器時(shí),還是要睜大眼睛,認(rèn)準(zhǔn)知名大品牌,千萬不要被一些小企業(yè)的不實(shí)宣傳所迷惑,更不能只圖便宜而忽視售后服務(wù)和品牌優(yōu)勢(shì)。