液晶電視移機最高收費180元,拆掉兩個螺釘也需要50元。11日,正在搬家的市民馬先生僅拆裝電視、洗衣機和熱水器就花費近300元。記者隨后調查發現,家電移機收費各品牌大都不同,僅液晶電視上門安裝一項,各品牌差價就有3倍。一些市民表示,移機工序并不復雜,而動輒近百元的移機費收得有些離譜。
“同一天拆機再裝機收取90元,如果分成兩天安裝就要收取140元”,11日,家住遼陽西路附近小區的市民馬先生正在搬家,家中液晶電視、洗衣機、熱水器“三大件”的移機費讓他大吃一驚,“我去年買的液晶電視三包期還沒到,移機就要90元,三星的洗衣機安裝專用水龍頭50元,熱水器拆裝也需要100元”。馬先生在隨后的搬家中發現,家中液晶電視從墻上拿下來只需要卸下兩個固定螺絲,但收費就要50元,如果不是同一天安裝電視,自己還要繳納90元費用。“移機費最省的是熱水器,但我家此前的管具安裝人員一概不用,而是用價格不菲的新管具,這個費用也是100元。”馬先生說,家中三樣電器僅移機費就花了近300元,而自己整個搬家費才150元。
記者隨后致電創維、索尼、三星等家電熱線了解到,電視、洗衣機、熱水器等家電的移機服務費用各不相同,服務內容也不一樣。以壁掛46英寸液晶電視為例,海信電視同一天移機花費90元,創維、三星、海爾收費100元,而索尼電視收費180元,上門安裝服務一項價格差就達3倍,且這些費用均不包括家電搬運費用。在采訪中,一些正在選購家電的市民對于日后的拆機費用大都不知情,而已有過移機“遭遇”的市民表示,移機費的詢問也是購機的考慮因素之一。“簡單的工序有些廠家收費高昂,我覺得有些離譜”,市民鄭女士表示。
對此,青島市工商部門表示,移機費收取并無行業標準,主要靠各企業自行制定,但只要這些企業服務前告知收費標準即可。而蘇寧電器一位維修服務業內人士表示,除了本土廠家,很多品牌的維修服務都是代理關系,因此服務人員的收費標準往往自行制定,且價格很高。