針對消費者不了解家裝行業(yè)且受時間和條件等多方面的限制，一些房地產(chǎn)開發(fā)商和裝修公司開始打起了自己的“小算盤”，推出了所謂的“整體家裝(精裝修)”概念，以達(dá)到從中大肆牟取暴利的目的，讓廣大消費者苦不堪言，怨聲載道。
實地調(diào)研：在我們的一再要求下，文先生帶著我們在本市某精裝修樓盤進(jìn)行了實地調(diào)研，在文先生的介紹下，我們層層撕開垃圾裝修——精裝修房的真實面目。
質(zhì)量濫竽充數(shù)
在文先生的指引下首先看到櫥柜，打開櫥柜，柜門一股刺激的氣味撲面而來，我們頓感頭暈?zāi)垦！Ｎ南壬f，不要看這套櫥柜表面色澤光亮看上去好像不錯，3、5個月后，肯定變成五花臉，因為看櫥柜質(zhì)量的關(guān)鍵是要看其做工是否精細(xì)，臺面、柜體材質(zhì)是否合格，軌道、拉鏈等五金件是否好用，不然臺面開裂、柜門脫落、抽屜拉不動就是遲早的事情。文先生表示，不出半年這樣的問題就會在這套櫥柜上出現(xiàn)。之所以會這樣，是某些黑心裝飾公司為了牟取暴利和櫥柜商達(dá)成協(xié)議：要求精裝修房櫥柜商免費提供櫥柜，然后在其他的設(shè)計和施工過程中以裝飾公司的名義推薦他們櫥柜商的產(chǎn)品，以達(dá)到櫥柜商牟取暴利的目的。甚至有些櫥柜完全就是裝飾公司自己購買一些低劣材質(zhì)自己加工、生產(chǎn)的，是糊弄消費者的產(chǎn)品。而其他的定制商品，如：門、衣柜等等同樣不可避免地面臨這樣的問題！
產(chǎn)品名不見經(jīng)傳，都是暴利惹的禍
我們仔細(xì)看了整體家裝(精裝修)的潔具、五金等產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)要不就是長沙沒有的，要不就是一些連文先生這些業(yè)內(nèi)人士都不熟悉的產(chǎn)品。文先生認(rèn)為這樣做的目的只有一個，這些產(chǎn)品裝飾公司和開發(fā)商就可以漫天要價已達(dá)到他們牟取暴利的目的，因為這些產(chǎn)品的使用完全可以避免消費者找到同類型產(chǎn)品進(jìn)行價格比較，不用怕消費者發(fā)現(xiàn)其中蹊蹺。
消費者的沉重代價
據(jù)我們調(diào)查了解，該樓盤本來就是價位相對較高的樓盤，而且位置已距市中心十來公里，每平方米的價格已達(dá)到了近6000元/平方米，然而搖身一變成精裝修房后，該樓盤的價格居然達(dá)到了1萬余元/平方米。據(jù)了解，目前除了商鋪，在長沙沒有哪個樓盤的商品房價格可以達(dá)到如此高的程度，也就是說精裝修房的成本花了近4000元/平方米。然而，如果按照正常的裝修成本算，4000元/平方米的裝修成本那是個什么概念？是正常裝修成本的好幾倍甚至近十倍，完全是超乎想象的，而這筆額外多出的費用即消費者所花的冤枉錢，恰恰就是裝飾公司和地產(chǎn)開發(fā)商所賺的暴利。因此，購買精裝修房既不省心也不省錢，相反還后患無窮且多花了冤枉錢，留給消費者的僅僅只是一個沉重的包袱而已。
售后服務(wù)流行“打太極”
如此劣質(zhì)的整體家裝(精裝修)必然將面臨諸多的售后服務(wù)，那么作為裝飾公司，又將采取怎樣的方式來“了難”呢？“同樣有他們的套路”，文先生說，首先是“騙”，如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)了問題，一般裝飾公司都會先象征性的來實地看看，關(guān)鍵是看要不要他們自己出錢來維修，一旦確實存在問題他們則稱是自然現(xiàn)象，或者說是業(yè)主使用不當(dāng)所造成的。當(dāng)然如果不要他們花錢維修，一次兩次他們還會進(jìn)行簡單的維修。一旦確實情況不對了，那他們就采取“拖”，面對你反映的問題，他們會信誓旦旦表示一定在規(guī)定時間上門服務(wù)。問題時，你就是等不到人來，當(dāng)然如果你天天去找他們，實在拖不下去了，就派個人去搞一下，先將你糊弄過去再說。等你的保修期一過，他就可以明正言順的告訴你保修期已過，公司概不負(fù)責(zé)，如果你實在要求公司維修的話，就得付費，而這個費用之高往往超出你的想象。還有一種售后解決辦法，就是“跑”，讓你找不到人，結(jié)果消費者往往只能自認(rèn)倒霉！
提醒：針對如此混亂的家裝現(xiàn)況，希望廣大消費者面對家庭裝修一定要謹(jǐn)慎對待，切記不要中了“整體家裝(精裝修)”的圈套。家裝時消費者一定要堅持自己購買材料，特別是主材，并且消費者在購買這些材料的時候一定要到正規(guī)、經(jīng)營火爆、有保障的大型賣場購物，以免再次上當(dāng)受騙。同時也希望相關(guān)職能部門加大管理力度，規(guī)范好家裝市場。
