荊楚網消息 (楚天金報)記者韓君 實習生夏盈、張少殿報道:找搬家公司本來是為了方便,誰知搬家公司卻現場抬價,而且搬運過程中還損壞了財物。由于事先沒有簽訂合同,也只好自認倒霉。昨日,家住漢口的王先生講述了遇到的煩心事。
王先生住在江岸徐州五村。據他介紹,因為要修二七長江大橋,他所居住的地方要搬遷,于是他在百步亭租了一間房過渡。7月31日,他按照墻上的廣告找到一家搬家公司準備搬家。當時談好是搬運一車200元錢,由于他家的東西比較多,搬運了三車才全部搬完,“其實兩車就可以全部搬完,可師傅非要搬運三車。”王先生無奈地說,隨后王先生支付了600元的費用。王先生以為沒什么事情了,可東西搬到租住地后,事情又來了。
原來,王先生租的房子是一棟四層樓的一樓,由于房間太小,只有20多個平方,東西放不下,他就讓師傅把多的東西搬到四樓樓頂堆放,可是搬家的師傅不愿意,后來他又多給了80元錢,搬家的師傅才答應。“我覺得心里挺別扭的,就這樣冤枉多出了280塊錢,心里真是別扭。”王先生說。不僅如此,王先生后來盤點發現,家里一個新的電熨斗不見了,而且書桌上的玻璃也打破了,因為在事前沒和搬家公司簽訂合約,所以他只能自認倒霉。
記者隨后從武漢市消費者協會了解到,近年來,隨著商品房銷售和二手房交易活躍,搬家市場生意火爆。搬家公司在給人們帶來方便快捷的同時,也因為存在不規范、缺乏誠信等諸多問題,給搬家的人帶來了煩惱。消協近期就接到不少消費者的,反映搬家公司把高檔家具碰壞、搬家工人現場抬價、搬家過程中丟失物品等問題,但大部分都因缺乏足夠證據,很難索賠。
如何在搬家過程中維護自己的權益呢?湖北萬澤律師事務所陳燕雄律師稱,首先要了解清楚搬家公司的資質,其次要簽訂書面合同,第三是要保存好繳費單據,最后如果一旦發生糾紛,消費者要及時維權,向有關部門或者通過法律手段解決問題。