“源自”德國、意大利“風情”……文字游戲“玩”得消費者暈頭轉向
“源自意大利”、“德國風情”這樣的整體櫥柜廣告語,大家一定不會陌生,然而,仔細推敲就會發現,這些廣告語確實“構思巧妙”:“德國”、“意大利”的醒目字體啟發人們聯想精彩設計、精致品質,而小小的“源自”、“風情”,又讓廠家得以輕描淡寫地撇清———我只說“源自”、“風情”,可沒說自己產自德國、意大利,算不得欺騙。
類似的還有“出自某國設計理念”,“理念”這種摸不著看不見的東西,不僅唬得消費者一愣一愣的,還巧妙地將櫥柜的“國籍”模糊化了。
炮制假的洋品牌,有三種手法
同一材質的產品差價,最大竟達到每延米5000元以上,這就是“洋”品牌的“魅力”,算下來,進口品牌與國產品牌整套櫥柜的差價在兩三萬元之間。
這么大的誘惑,讓造假者趨之若騖。
相關人士爆內幕,3種手法可以炮制假的洋品牌。
一種手法就是前文所述的,模糊“國籍”,打擦邊球。
一種手法是直接代理歐洲中低端產品,在國內當成“名牌”賣。市場上不少所謂的“國際一流高檔品牌”,其實在歐洲名不見經傳。國外有很多家庭作坊式的櫥柜生產廠家,品牌很多,比如意大利稍有特點的櫥柜品牌就有近3000個。這些產品,確是“洋”牌子,但并非“洋”品牌,品牌是需要有過硬的質量與深厚的文化做支撐的。
還有一種手法是,利用五金配件的部分進口來混淆視聽。幾乎所有的櫥柜都宣傳自己使用的是進口的五金配件,如奧地利Blum滑軌,意大利 Silla鉸鏈、德國Hettich滑道等,以此來模糊概念,儼然就是進口產品了。且不說產品部分進口不等于整體是進口產品,即便是這些外國品牌的五金配件,也早都在國內設工廠了,櫥柜廠商為了降低成本,除少數幾個一線品牌會使用原裝進口配件外,大多選擇的是國產件,但因為同一品牌的五金件,無論是原產地生產的,還是在中國境內生產的,兩者在商標、外觀上幾乎一模一樣,且又因為安裝在櫥柜內部,更不容易被消費者發現。
“高價”、“進口”并不一定等于“高品質”
一位業內人士透露:國外整體櫥柜一般按柜體計算價格,采用優質烤漆板材的櫥柜,其換算過來的價格也僅是每延米400歐元,約合人民幣4000 元。但產品引進到國內后,卻能在市場上賣到每延米最低12000元人民幣,價格翻了三翻,而本土品牌同類產品中最貴的只在5000元人民幣左右。如果是做假的洋品牌,則成本更低,利潤更高。
“看到標明的產地是德國、意大利,消費者的心態就不一樣,就愿意花大錢。”一位有著5年多銷售經驗的業務員說,“正是消費者這種崇洋媚外的心理,助長了市場上造假洋品牌的勢頭。”
一位專家說,“高價”、“大牌”、“進口”并不一定與“高品質”劃上等號。近日,國家質檢總局公布的不合格食品和化妝品名單中,共有180批次的“洋”品牌被拒之國門外。這個數據反映的問題顯而易見,消費者要從根本上認識到,“洋”品牌不一定就代表了高品質。
鑒別進口櫥柜與國產櫥柜需“五看”
一看證書。進口櫥柜最重要的兩大“出身”證明,是海關報關單、國外廠商授權證書。
二看細節。注意柜體邊角,看縫隙是否嚴密。仿冒產品多半制作技術標準低,工藝達不到要求,結合處常出現高低不平、漆面不光滑、光潔度差等問題。
三看功能。進口櫥柜在設計方面比較有優勢,會綜合考慮櫥柜的儲物、洗滌、配餐、烹飪、視覺、延伸等諸功能,設計很合理。
四看交貨期。進口櫥柜必須經過訂單確認、海運、轉港、報關等環節,所以交貨期一般在3個月左右。
五看計價。進口櫥柜都采用“柜式”計價法,客戶可清楚知道櫥柜中包含的每一部件。
注冊“洋”商標,僅需幾十歐元
某櫥柜公司總經理透露,在歐洲,只要不重名,注冊一個“洋”商標只要幾十歐元。
筆者:你是櫥柜行業的資深人士,請介紹一下進入國內的進口品牌櫥柜的現狀。
某櫥柜公司總經理:2003年以前,進入國內的進口品牌很少,進口櫥柜很“吃香”。這種情形下,2003年,就有十幾家國際品牌涌入中國,不過,現在大都倒閉了。一方面是因為國產櫥柜的品質不斷提升,使得國產與進口產品的質量差距越來越小,另一個原因就是那些假的洋品牌櫥柜既損害真正的進口品牌的利益,更對國產櫥柜形成很大的沖擊。
筆者:就是那些所謂的合資品牌,常常自稱“源自意大利/法國/德國”的那些牌子?
某櫥柜公司總經理:我認為目前并沒有一家真正意義上的合資品牌。有些所謂合資品牌的產品品質還不如國產品牌,國產品牌至少還有自己的工廠,有自己的生產、質檢流程,而有些所謂合資品牌,連工廠都沒有,到處讓人加工,根本難以保證質量。比如,某某櫥柜,說是意大利的,其實是中國企業,連生產廠家都沒有,它的“洋”品牌是花幾十歐元“買”來的。
筆者:幾十歐元?
某櫥柜公司總經理:其實不只這家,我還能給你列出好幾家。只要不重復,在歐州注冊一個商標只要幾十歐元。有了“洋”牌子,然后打廣告、參展,就會引來眾多代理商,把場面做大。
筆者:網上有櫥柜公司負責人公然說,只要我的產品質量過關,為什么要問我的“國籍”?你管我從哪里來?
某櫥柜公司總經理:這種說法是不負責任的。是國產的,為什么不說是國產的?就像多年前被央視曝光的歐典地板,明明是通縣生產的,為什么說自己是德國生產的?這是欺騙。
筆者:一些裝修論壇上還有這樣的說法:我們不該總盯著像歐典這樣的企業,否則民族企業沒辦法發展,意思是消費者應原諒這種欺騙行為。
某櫥柜公司總經理:那不對,我們當然要支持發展民族企業,但是國產的就是國產的,不能騙消費者。不是說國產的一定差,只要設計好,質量好,國產櫥柜價格實惠,同樣會受消費者歡迎。