距離6月30日“上海IT零售商拒賣對抗數(shù)碼賣場”風波過去了一周，《每日經(jīng)濟新聞》日前再次實地探訪，發(fā)現(xiàn)商家又各按常態(tài)照舊營業(yè)。盡管這次事件以賣場方作出讓步告終，但零售商仍在對抗著許多壓力——行業(yè)的不景氣、成本上升利潤下滑、電子商務(wù)網(wǎng)站的超低價競爭。
零售商抗爭賣場高收費
被譽為上海第一電腦賣場的徐匯區(qū)太平洋數(shù)碼一期的這場風波主要是由于場內(nèi)經(jīng)銷商不滿租賃方上調(diào)租金等引起的。據(jù)了解，每年的7月1日都是太平洋和商鋪續(xù)簽租賃協(xié)議的日子。按照以往的慣例，場地租金每年都會上漲5%~10%，還不包括需提前交納的3萬~10萬不等的廣告費。
2008年底至今的金融危機給IT產(chǎn)業(yè)造成了極大的沖擊，產(chǎn)品經(jīng)銷商的收入水平大不如前，但太平洋仍然堅持和去年水平相當?shù)母黜椯M用，引起了商家的不滿和反彈，引發(fā)部分商戶拒賣產(chǎn)品。
事件最終在賣場方的讓步下得到解決。解決的結(jié)果是，太平洋一期給半年的房租打了9折，相當于回到2007年的租金水平，并視協(xié)商情況，減調(diào)了部分廣告費。整幢大樓有近300戶商戶，90%以上最后仍簽訂了續(xù)租合同，另有10來家清鋪離開。
IT利潤滑坡 成本壓力驟升
經(jīng)銷商抱怨的背后是IT產(chǎn)業(yè)整體利潤的大滑坡。
徐峰所在的公司專門批發(fā)電腦主要配件，僅在上海就有10多家連鎖門店。他是徐家匯太平洋內(nèi)一家門店的店長，“我們的牌子老了，因此生意不算太難”。盡管這樣，徐峰還是感到了今年的行業(yè)狀況較往年顯著變差。
他總結(jié)了造成IT零售商困境的原因：“首先是經(jīng)濟大環(huán)境變差了。金融危機對這一產(chǎn)業(yè)上下游的影響眾所周知，購買力也在下降。”徐峰表示，自今年春節(jié)以后，各商家的銷售量和商場的客流都很明顯地減少了，“銷售數(shù)字估計至少減了三成”。由于客人實在少，有的店鋪不等到晚上就停止營業(yè)，在6點多就自己關(guān)門了。
徐峰認為成本上升也是一個重要影響。這些成本包括近兩年不斷上漲的人員工資、房租，以及每年3萬到10萬不等的廣告費等。徐峰表示，賣場收取的廣告費幾乎不會有效果，“但這是多年的規(guī)矩”。徐峰估計，大的銷售商還能支撐，而小的IT零售商可能會很快死掉。
遭遇電子商務(wù)擠壓
太平洋一期不是徐家匯唯一的IT賣場，在這個商圈內(nèi)云集了太平洋一期、太平洋二期、百腦匯一期、百思買、國美、蘇寧、宏圖三胞、光大通信等等，競爭激烈程度可想而知。
不過IT零售商們最擔心的不是這些看得見的店面，而是網(wǎng)絡(luò)上的3C賣場。淘寶、京東、新蛋等電子商務(wù)網(wǎng)站被零售商們視之為洪水猛獸。
售賣聯(lián)想筆記本的店員小伍表示，現(xiàn)在買東西的客人“都精了很多，在網(wǎng)上查好了再來”。他舉例說，有位客人來買THINKPAD的R400系列，他報出了常規(guī)價7400元，那位客人卻表示，在京東網(wǎng)上查到的價格要低幾百元，而淘寶網(wǎng)最低價報6000元左右還帶發(fā)票。小伍表示，這樣的低價很難拿到貨，但它就是存在。
徐峰也表示在這樣的競爭下，行業(yè)利潤明顯下降。買電腦的原先可以賺200元、300元，現(xiàn)在只有100元左右，完全靠走量。即便如此，在網(wǎng)絡(luò)上還是會出現(xiàn)更低的價格，徐峰認為這是完全不正常的現(xiàn)象。
在這樣的重重壓力下，IT零售商開始尋找出路。今年5月，太平洋數(shù)碼也開設(shè)了自己的網(wǎng)上商城，挑選部分實體店進駐，挑明要與淘寶、京東比肩競爭。但IT零售商們都覺得，這樣做至少現(xiàn)在效果并不理想。實體和虛擬的交錯經(jīng)營，他們并不擅長，仍然希望能夠經(jīng)營好自己看得到的鋪子。
徐峰說，“至少，我們學會了每天先打開電腦，查看一下網(wǎng)上報價，再開門營業(yè)。”
