近日，一網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖述說了自己在淘寶上購物的一次被騙經(jīng)歷，引來無數(shù)網(wǎng)友對于網(wǎng)上購物安全的討論。小編在這提醒，網(wǎng)上購物切不可貪圖便宜，購物要看商家信用，注意保存相關(guān)證據(jù)以便投訴。
網(wǎng)友述說：是不是很吸引眼球呢?是不是心動了呢?再看看交易記錄，有好幾個人買過，應(yīng)該沒問題吧!看看價格實(shí)在是忍不住了!趕快去問問價格，Oh!實(shí)在是太超值了!跟店主商量還可以優(yōu)惠呢!而且還包EMS特快，第二天就到。極其興奮以及期待啊!趕快買!不要錯過。
好不容易終于等到第二天的上午11點(diǎn)，妻子打電話過來說，“郵件到了!快遞員說不能先拆后簽收。”，我說，“和快遞員說，要不先拆后簽收，要不簽收后一起當(dāng)面拆檢，要不就不收了。”，快遞員無可奈何之下只能夠選擇一起當(dāng)面拆檢。拆檢的結(jié)果真的是“驚喜萬分”啊!拆開來只有兩塊NOKIA的電池，而且是老款的。當(dāng)時驚慌夾雜憤怒，心情復(fù)雜。立刻打電話去店主理論，店主說，“發(fā)貨員搞錯了，把你的手機(jī)發(fā)去給人家了，而人家的兩顆電池發(fā)了給你。真不好意思，我會跟我的經(jīng)理商量一下看怎么處理的，然后我叫他打電話給你告訴你怎樣操作。”
當(dāng)時心里慌的心都懸了，中午下班馬上回到家里看什么情況。打電話給店主，“怎么你的經(jīng)理還沒有打電話給我呀?”，“好的，我馬上打個電話給他。”。經(jīng)理打來的電話，說了半個小時很動聽的話，說會重新給我寄一套HTC Touch HD的手機(jī)，很快的，今天寄明天就到的。然后他就教我退款。先是選擇退款，首先選擇我收到貨物需要退款，第二項(xiàng)選擇收到的貨物不符需要退貨，然后他又教我退款金額哪里填1元，我當(dāng)時就覺得不妥，問他這是什么回事呢?他說，“哦~這里是因?yàn)槲視匦录囊惶资謾C(jī)給你的，所以你的錢就先會放進(jìn)淘寶里的，你放心只要你不確認(rèn)收貨的話，我們都收不到錢的。”(我以前沒有試過這樣子退款，所以不懂，當(dāng)時我就誤信了他的話，其實(shí)如果你這樣子退錢的話，退給你自己的是1塊錢，而其余的都到了JS那里了，而且變成了是你請求退款，一經(jīng)JS確認(rèn)你的錢就已經(jīng)去到他那里了。唉!心疼啊~!)
然后又教我填退貨信息，他居然教我把他寄過來的發(fā)貨單號填到了我退貨發(fā)貨的單號上去，于是他就可以確認(rèn)退款成功。后來想著想著才明白被騙了。
發(fā)過來的兩顆NOKIA電池
郵局的原單據(jù)
這是要求郵局出的證明
這是淘寶網(wǎng)給我的處理結(jié)果，客服以“投訴內(nèi)容與投訴類型不符”為由撤銷了我的投訴，令我非常的氣憤。
郵局的原單據(jù)上面寫的很清楚是HTC Touch HD手機(jī)一套，而且重量只有“0.205千克”，當(dāng)時與JS購買時約定的是2電2充+16G的內(nèi)存卡，還有數(shù)據(jù)線、耳機(jī)、還有說明書，怎么可能只有“0.205千克”呢?淘寶網(wǎng)居然這樣子處理買家的投訴，縱容、包庇而且?guī)椭鶭S欺騙買家的錢財，大家說這世道還會有人去網(wǎng)上購物嗎?
淘寶網(wǎng)客服的做法令我非常的憤怒，也令我對中國的電子商務(wù)非常的傷心。錢不重要，重要的是不能讓這些不法之徒太猖狂了，不能再讓他們欺騙網(wǎng)民的錢財，必須將這些JS繩之于法，予以應(yīng)有的懲罰!
公安機(jī)關(guān)很難處理網(wǎng)上購物被騙的案件，十個也沒有一個可以抓得到人。現(xiàn)在我是投訴沒門，寫一下日志告誡一下各大網(wǎng)民，網(wǎng)上購物的時候千萬要小心，需要買貴重的東西還是到正規(guī)的店鋪里買，不要貪一兩百塊而被騙了。（）