（一）起底行業黑幕

導語：

近年來，洗衣行業屢有黑色傳聞，究竟情況如何，近日第一財經（微博)記者“喬裝”成打工妹，到福奈特、普蘭德兩大知名國際品牌的洗衣連鎖店“臥底”二十多天，發現了一些觸目驚心的行業黑幕。

預告片：一財記者臥底名牌洗衣店來源：騰訊視頻所屬欄目：騰訊視頻

正文：

通過網上的廣告，記者應聘上了這家普蘭德洗衣店的前臺。按照常人的理解，作為一個清洗污垢的地方，首先自己應該是干凈整潔的，尤其是像普蘭德這樣的大品牌，老字號。但是記者在這里打工時常常可以看到，許多客戶送來的衣服，隨手就被扔在地上。而在店后面的洗衣房里，洗衣設備上銹跡斑斑，角落臟亂不堪，洗衣機里的水都已經發黑了，仍在反復使用。這些衣服，到了洗衣機里，不論貴賤，不管顏色，都真正做到“平起平坐”，“一視同仁”。而且和衣服“享受”衣同樣待遇的，還有理發店的毛巾、沙發套，床單，被罩甚至寵物的坐墊。

同期 普蘭德老板

（這個（寵物）墊怎么洗啊）

水洗

（這個也跟那些放到洗衣機里一塊洗）

對

正文

更讓人吃驚的是，在這家記者打工的福奈特洗衣店，店里的員工直言，自己的鞋也放到洗衣機里洗過。

同期 福奈特水洗工

（你用水洗機洗的鞋啊）

恩

（然后洗的開膠了啊）

恩

（你用哪個洗衣機洗的啊 大的小的啊）

小的

正文

水洗如此的臟亂差，那干洗會不會好一些呢。根據記者打工時的了解，消費者送到洗衣店的衣物，大多都是在家操作不了，需要干洗的衣物，但事實上，洗衣店所謂的干洗，基本上也都是水洗的。

同期：福奈特老板

（它是單子上會打明了水洗還是干洗）

不 我們不 我們根本就不注明 就是我們店來洗 具體的就不說 明白了吧

同期 記者

（這是我剛接的一個單子 應客人的要求在單子上面注明干洗 要求一定要干洗 我現在把剛收的這些衣服放進外面這個干洗桶里 稍后我們將會知道師傅到底是干洗還是濕洗 它的訂單號是18196 所以在每件衣服上都有它的簽 寫著SJ18196）

字幕：2個小時后。。。。

正文：

從畫面上的標簽我們可以清楚看到，這件衣服在水洗的洗衣機里出現了。不僅本應干洗的衣物水洗，實在有些不好洗掉的污漬，洗衣工就會將客戶衣服放在案板上用刷子刷。如果有精明客戶發現了衣物有被水洗過，洗衣店老板也早就準備好了一套說辭。

同期 福奈特老板

那你這是水洗了 那你就跟他說我們有自己的福奈特的去漬劑、洗劑、助劑給您做處理 跟您在家里洗完全不一樣

正文

而記者在店里看到的實際情況是所謂“福奈特”的專業去漬劑、清洗劑，無非就是一些我們隨意能在超市買到的廉價洗衣粉，肥皂等等。

同期 普蘭德 洗衣工

越不懂洗衣服 他什么都敢洗 越是懂的 越干他膽越小

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