車主釋女士：
當時心里就犯了下嘀咕，然后想了想，這車上自己比較在意的那些裝置，倒車影像還有GPS都在，當時想4S店也不可能說這樣欺騙吧，也沒說去證實這件事情。
因為另外兩個版本也就是運動版和限量版都沒有導航，而自己的車里有導航，基于這個理由釋女士認定自己的車就是世界杯特別版。 可是開了還不到一星期，這輛新車的GPS導航系統就失靈了，根本無法開機。
車主釋女士：
那個倒車影像根本就不顯影了，藍屏了，這個時候就到4S店去修，他當時就不給保修，他說這是我后裝上的，我說不可能啊，我說買的時候就帶著的，不可能是后裝上的，我買的是原裝進口的，怎么是后裝上的。
不久，她的車又出現了全車斷電的故障，維修時釋女士拍下了這段視頻，畫面上可以看到，導航儀被拆開后，機身上沒有任何廠名廠址。
釋女士查閱4S店打出的保養清單，顯示這輛車并非所謂的“世界杯特別版”，而是普通的運動版，可自己的車上又比運動版多了一些配置，這下釋女士被完全搞糊涂了，自己的愛車怎么成了個四不像的東西，這輛車到底是什么版本？期間，她也多次到4S店去詢問，得到的回答就是世界杯特別版。
帶著疑問又使用了半年后，車上另外一些代表世界杯特別版的獨特外裝飾件，鍍鉻前格柵和行李架鑰匙孔開始出現大面積銹蝕，油箱蓋漆也銹蝕脫落得非常嚴重。
車主釋女士：
外表上我能看出它有一些改裝的地方，改了的地方，并且他給我加裝上的這些東西呢，質量都非常差，現在都一一地都顯露出來了，但是我還有不知道的地方，它車里邊的一些安全性也好，還是這車里邊的一些配置也好，我還有不知道的地方，有沒有給我改動的。心里非常氣憤，多花了3-4萬塊錢，改的這個車就亂七八糟的，我也不知道買了個什么版的車，再加上這個車出過這么兩次這種電路方面的問題，再上網查了一下還有自燃的危險，肯定是被騙了。
2011年8月，釋女士以銷售欺詐為由，將車輛的銷售商淄博久盛汽車銷售有限公司告上了法庭，要求對方雙倍賠償自己的經濟損失。
在法庭，4S店的代理人承認釋女士所購買的車其實就是限量版改裝的，但他同時說，購買時標注在釋女士新車訂購單上的配置是4S店在限量版基礎上贈送的；而釋女士則強調這些特別的配置當時就安裝在車輛上，是作為店方宣稱的世界杯特別版車特有的，買的時候因為店里說沒有這款車的配置單了，她才要求銷售人員專門標注的，為這些配置她多付了3萬多元，這是4S店涉嫌銷售欺詐的有力證據。
釋女士夫婦曾多次到4S店希望找到銷售經理核實此事，但由于當時的銷售人員已經離職，無法對證，案子被暫時擱置了起來。
今年2月，記者和釋女士的愛人幾經周折，終于找到了這名銷售人員，她的回答卻與庭審時4S店代理人的解釋完全相反。
淄博久盛4S店銷售人員：
記者：這些東西不是你們送的
銷售人員：它就是世界杯特別版這個版本帶著這些東西
記者：下面寫的這些不是你們送的是么？當時不是你說你沒配置單子才寫的
銷售人員：對對對，就是那個版本帶著這些東西，當時是沒有世界杯特別版那個配置，我就說比限量版多哪些東西，就給你寫上了
車主：對，你寫上的
記者：寫的東西不是送的吧？
銷售人員：不是，就是世界杯特別版帶著的
對于釋女士購買的車到底是不是所謂的世界杯特別版，這位銷售告訴我們，真正的世界杯特別版到底什么樣，她根本就沒見過，是4S店里進行員工銷售培訓的時候要求他們這樣向顧客推介的。
淄博久盛4S店銷售人員：
但是那個版本俺都沒見過，你說的那個后尾翼那個，俺都沒見過，因為這邊那種
就叫世界杯特別版
車主：你當時怎么不和我說一聲？
當時俺不知道啊
記者：你不知道這些是加裝的啊？
這些是加裝的，我知道，都是從這邊(4S店)裝的，但是它就是世界杯特別版，當時我說了這是原廠的配置
記者：你這賣了多少輛這樣的？
很多啊
記者：大概多少啊？
當時我走了那段時間，具體我還真不知道，當時我那時候全是賣世界杯特別版的
多，就是帶導航的那種版本。
記者：大概呢
大概當時有十輛車左右吧
記者：十輛車
當得知就在安裝導航系統的位置，被改裝前是一臺克萊斯勒原廠CD機的時候，釋女士的愛人提出是否還能拿回來，銷售人員說已經不知去向了。
汽車維權法律專家冒曉光：
但是從其他旁證來看，是可以明確說明，當時釋女士購買的這個車輛為世界杯特別版，就是購買時想買的就是世界杯特別版，我們也支付了相應的對價，購買的這款車，但實際上，現在庭上他(4S店)明確告知根本就是限量版，我們認為通過他的這種答辯，也變相地承認了，淄博久盛的這種銷售行為屬于欺詐的一種銷售行為。
據了解，我國交通管理部門關于汽車改裝有很嚴格的規定，尤其是涉及到電路，底盤，發動機，傳動系統等汽車關鍵性能的部件，出廠后改裝是受嚴格限制的。近幾年，隨著汽車電子設備的不斷豐富，由于電路改裝不當引起的汽車自燃事件時有發生，而釋女士的車在使用的一年多時間里，由于4S店改裝了導航系統，不僅出現了一次短路和一次全車斷電的故障，日常駕駛中，還經常會聽到線路打火的聲音，卻始終排查不出原因，釋女士告訴記者，現在她一開車上路就提心吊膽。
目前關于JEEP指南者世界杯特別版這款車的相關信息在克萊斯勒(中國)的官方網站上已無法找到。 但在釋女士保存的這張淄博久盛汽車銷售公司當時的網站截圖里清楚地寫明了，這款世界杯特別版車是進口車。為此，記者撥打了克萊斯勒官方的客服電話。
克萊斯勒客服人員：
克萊斯勒客戶服務中心，我的工號是01號，請問您需要什么幫助？
記者：我想問一下，咱們克萊斯推沒推出過一款叫做世界杯特別版的車？
那我們這邊是10年的時候推出了一款世界杯特別版的車輛，您說的是指南者車型是嗎？
對，我想問一下，那咱們推出的世界杯特別版是原裝進口的嗎？
客服：對，我們的車輛都是原裝進口的，
那原裝進口的話就是說這個車上所有的配件呀，都是進口的是嗎？
客服：我們這邊掌握到的是整車進口的
克萊斯勒中國官方的客服電話證實，該公司2010年的確推出過所謂世界杯特別版車，而且是整車原裝進口的。釋女士在購買時，山東淄博久盛汽車銷售有限公司銷售人員也向她一再說明，JEEP指南者世界杯特別版是整車原裝進口的，對此，釋女士也在購車后專門向克萊斯勒中國的客服進行過核實并保留了電話錄音。
釋女士提供錄音資料(與克萊斯勒 客服人員)：
客服：克萊斯勒汽車客服中心，我的工號是06，請問有什么可以幫你
釋女士： 我想問一下，請問JEEP指南者它是不是一個進口車呀
客服：是的，女士
釋女士：它是一個原裝進口車嗎
客服：是的，原裝進口
釋女士：什么是原裝進口啊？
客服：就是從車輛的配件，車上所有的，都是原裝進口的，美國原裝進口
釋女士：也就是車內車外所有的裝備都是克萊斯勒美國生產并裝備的是吧？
客服：是的
釋女士認為克萊斯勒官方客服人員的話已經充分說明，她所購買的車在改裝前不論是哪個版本，車上所配備的內外裝備都應是美國克萊斯勒生產線上裝配的，4S店擅自用國產的配件對自己的車輛進行了改裝，是一種故意欺騙。然而，原淄博久盛汽車銷售有限公司的這位銷售人員卻指稱，配件是克萊斯勒公司提供的。
車主：你這整車進口可好，整車進口給我弄個“四不像”不說，都是國產的
那個件俺又不清楚不知道，都倉庫進的。
記者：原廠是啥概念啊？你理解的原廠是啥概念啊？
淄博久盛4S店銷售人員：從廠家進的啊
記者：哪個廠呢？
淄博久盛4S店銷售人員：克萊斯勒廠家
記者：你們這是從克萊斯勒廠家進的啊？
淄博久盛4S店銷售人員：對對對，倉庫就這樣和俺說，進貨就從廠家進貨
在一家專業的汽車網站上記者查詢到，在2010年世界杯開賽前，這家網站曾發布過克萊斯勒公司當時推出JEEP指南者世界杯特別版新車的介紹，網站的介紹中還專門針對升級后的配置配發了多張圖片和點評。然而，北京一家JEEP4S店的工作人員卻告訴我們，這些升級的配置實際上都是后來改裝的，并非進口車上原裝的。
北京匯杰偉業JEEP 4S店銷售人員：
他那種的就是改裝版，中國改裝的，都是世界杯特別版
記者：誰改的呀
北京匯杰偉業JEEP 4S店銷售人員：
就是克萊斯勒內部改的，可是改的都是國產件
記者：內部是什么意思啊
北京匯杰偉業JEEP 4S店銷售人員：
就是克萊斯勒統一改的，就是用國產改的，不是原廠出來就是那個配置，就貼了
好多亮條什么的車是原裝進口的，東西是4S店加的，就是你說的那個世界杯特
別版，那些東西都是國產的，后加的，給起了這么一個這名兒
記者：是4S店各自加的，還是統一加的呀
北京匯杰偉業JEEP 4S店銷售人員：
統一加的，廠家給的貨，(4S店)統一加的
那么，4S店的這種改裝行為，果真如這位銷售人員所說的是在克萊斯勒中國公司要求下統一改裝的嗎？記者再一次撥通了克萊斯勒中國官方的客服電話進行求證。
克萊斯勒客服：是哪一家經銷商告知您這輛車被改裝了
記者：就是經銷商自己承認了呀，
克萊斯勒客服：哪一家經銷商呢，方便提供一下經銷商名稱嗎
記者：淄博久盛
克萊斯勒客服：淄博久盛明確告知您的車輛已經在經銷商處改裝了嗎
記者：對，他就說那個GPS和倒車影像是他后改裝的，所以我就想知道，允許他改嗎
克萊斯勒客服：我會幫你反饋您的問題，
記者：你們允許他們經銷商這樣改裝嗎
克萊斯勒客服：我們客服中心沒有接到相關的數據，沒發回答你的問題。
對于克萊斯勒中國公司是否授權了4S店進行改裝但北京匯杰偉業JEEP4S店和淄博久盛4S店銷售人員的說法完全一致，所謂“JEEP指南者世界杯特別版”是把美國克萊斯勒公司生產的JEEP指南者整車進口到國內后，由克萊斯勒中國提供用于裝配所謂世界杯特別版車的配件，然后4S店具體實施改裝，4S店在統一宣傳中仍然號稱整車原裝進口并以高出限量版3萬多元的價格賣給不明真相的消費者。汽車業內法律專家認為，這款JEEP指南者世界杯特別版，其實只是由克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司在中國大陸推出的一款摻了水的所謂“原裝進口車”。
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