【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第八條第一款:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利”。
第九條第一款:消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
《物權(quán)法》
第三十九條:“所有權(quán)人對(duì)自己的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn),依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利!
《合同法》
第三條:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方!
《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第四條:“本規(guī)定是實(shí)行移動(dòng)電話機(jī)商品三包的最基本要求……”
第六條:“修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)”中第三項(xiàng)為:“維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù),應(yīng)使用與產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求相符的新的零配件……”
《家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第六條:“修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)”中第三項(xiàng)為:“維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù),應(yīng)使用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的零配件……”
《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第六條:“修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)”中第三項(xiàng)為:“維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù),應(yīng)使用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的部件和元器件……”☆
問題二:維修造成產(chǎn)品損壞僅賠維修款
《APPLE維修條款》第六條:“如任何產(chǎn)品在APPLE保管期間發(fā)生損害或丟失,APPLE將在法律允許范圍內(nèi)僅對(duì)維修成本或受影響產(chǎn)品的替換成本承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)對(duì)您因產(chǎn)品維修任何原因遭受的損失,無論是由于APPLE的疏忽還是其他原因,APPLE將僅對(duì)您所支付的維修服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任。APPLE對(duì)間接、特殊、懲戒性,或者后果性損害(如利潤(rùn)和收入的損失)不承擔(dān)任何責(zé)任。APPLE也不對(duì)數(shù)據(jù)或軟件應(yīng)用的丟失或損害承擔(dān)責(zé)任。您在本維修協(xié)議下的唯一救濟(jì)是向APPLE要求金額不超過您為維修服務(wù)所支付的費(fèi)用的損害賠償!
《IPHONE維修報(bào)告》的“維修聲明”第五條:“客戶應(yīng)對(duì)其數(shù)據(jù)的安全性自行負(fù)責(zé),蘋果及其授權(quán)維修中心不承擔(dān)對(duì)數(shù)據(jù)、程序或可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的損壞或丟失的責(zé)任!
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