
家居市場(chǎng)年底促銷(xiāo)服務(wù)“后效應(yīng)”被重視
雙節(jié)逐漸臨近,相對(duì)沉寂的家居市場(chǎng)又獲商機(jī)。不論是商家還是消費(fèi)者,對(duì)此次收官促銷(xiāo)都表現(xiàn)出十足的積極態(tài)度。
商家:節(jié)前沖刺是必然
臨近雙節(jié),家居行業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)紛紛拉開(kāi)帷幕。近日,記者在我市家居賣(mài)場(chǎng)看到,各式促銷(xiāo)方式已提前渲染了節(jié)日的氣氛。折上折、累計(jì)滿(mǎn)300元即可參加電腦搖獎(jiǎng)一次,更有金條和品牌家電作為大獎(jiǎng)等待消費(fèi)者的幸運(yùn)之手。大小綜合賣(mài)場(chǎng)與節(jié)日有關(guān)的裝飾品,也紛紛加入促銷(xiāo)行列。
據(jù)中東瑞家·新生活店相關(guān)負(fù)責(zé)人李國(guó)媛介紹,此次促銷(xiāo)活動(dòng)的力度與五一、十一相差無(wú)幾。因物價(jià)等原因,家居市場(chǎng)在這一年起起伏伏,商家自然不會(huì)放過(guò)年底的最后一次商機(jī),都鉚足了勁兒爭(zhēng)奪年關(guān)前的一杯羹。
消費(fèi)者:不看噱頭買(mǎi)實(shí)惠
現(xiàn)如今,消費(fèi)者對(duì)家居賣(mài)場(chǎng)降價(jià)、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、買(mǎi)送等優(yōu)惠活動(dòng)早已熟視無(wú)睹。市民劉先生認(rèn)為,很多商家先提價(jià)再打折,實(shí)際上消費(fèi)者并沒(méi)得到真正的優(yōu)惠。那些提前了解過(guò)市場(chǎng)的消費(fèi)者也并不因此而買(mǎi)賬,只認(rèn)可實(shí)實(shí)在在的物美價(jià)廉。
采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者已經(jīng)提前瞄準(zhǔn)雙節(jié)市場(chǎng),為來(lái)年提早入住新房做準(zhǔn)備。
消費(fèi)者更重視服務(wù)“后效應(yīng)”
李國(guó)媛坦言,促銷(xiāo)雖不是銷(xiāo)售的常態(tài),卻是最能吸引眼球和引爆銷(xiāo)量的方式。不論是商場(chǎng)還是商戶(hù),各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)貫穿全年,如果在年底激烈的競(jìng)爭(zhēng)中放緩促銷(xiāo),就等于把機(jī)會(huì)拱手讓人。
受訪(fǎng)中多數(shù)商家表示,促銷(xiāo)活動(dòng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使然,只有這樣才能在消費(fèi)者中保持一定的關(guān)注度,尤其是應(yīng)對(duì)我市冬季市場(chǎng),適度放量營(yíng)銷(xiāo)是必須的。
家裝對(duì)老百姓來(lái)講,是比較大的家庭支出,添置家居產(chǎn)品則是長(zhǎng)遠(yuǎn)生活消耗的投資。因此,消費(fèi)者選擇商品還是會(huì)從質(zhì)量、性?xún)r(jià)比、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行綜合考慮,不會(huì)一味地追求低價(jià)。面對(duì)漫天的促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者越來(lái)越理性。
盡管價(jià)格對(duì)消費(fèi)者十分有說(shuō)服力,但家裝類(lèi)消費(fèi)品需要長(zhǎng)期售后服務(wù),如運(yùn)輸、安裝和后期保養(yǎng)等,因此消費(fèi)者還需要商家更加理性地對(duì)待樹(shù)立品牌的服務(wù)“后效應(yīng)”。