7月1日,北京市家具“以舊換新”活動正式啟動,此次“以舊換新”將一直持續到今年年底,參加活動的客戶最高可獲得10%的價格補貼。
記者從中標企業曲美家具了解到,目前在北京各門店選購家具,已經可以享受到“以舊換新”優惠措施。針對企業的自身特點,曲美家具不僅提前布局,制定有效機制,還升級多項優惠服務,確保參加“以舊換新”客戶在曲美能享受到最優的服務。
提前部署確保實施
5月24日,北京商務委員會公布“2012年北京市家具以舊換新項目”公示,曲美家具作為中標銷售企業位列其中。曲美家具相關負責人介紹,自中標信息公布后,曲美家具十分重視,積極響應政策,并提前制定出一系列有效措施,確保政策的高效實施。
為迎接此次家具“以舊換新”,曲美家具特成立“以舊換新”工作項目管理部,主要針對以舊換新項目進行服務梳理、跟蹤及后期回收處理的實施工作。項目部下設客服組,倉儲組,物流組,并安排專職人員進行負責,為“以舊換新”活動提供強有力的后臺支持。
曲美家具相關負責人告訴記者,曲美家具北京6家門店均參加此次“以舊換新”活動,參加活動商品價格均已提前上報給北京市商委進行備案,確保價格完全公開透明。
服務升級“以舊換新”更便利
在業內,曲美家具所推“星”級服務擁有很高的知名度,完善的售后服務也讓曲美家具有口皆碑。此次,曲美家具奉行“價格優惠,服務不打折”的原則,不僅完全執行“以舊換新”規定服務,還推出多項升級服務,配合“以舊換新”政策,將惠民便民進行到底。
曲美家具相關負責人介紹,在曲美門店選購家具,可以享受到更多的特色服務。例如,北京市商委提要求,送貨地址如與舊家具提取地址相同,將不收取回收家具費用。曲美家具除了嚴格執行該項規定外,還利用企業物流的優勢,擴大了免收家具回收費用的客戶范圍:北京6環內的消費者,如果送貨地址和舊家具提取地點不一致,也可提供免費提取舊貨服務。
按照北京商委相關規定,客戶參與“以舊換新”活動,待交完舊家具后需攜帶齊證件再一次自行到店辦理申領補貼。但是在曲美門店,客戶訂貨時只要提供身份證復印件(非本市戶籍客戶需按照商委補貼對象,提供證件復印件)、補貼打款銀行匯款信息即可,相關手續曲美門店配合辦理,曲美在將舊貨收回及證件手續收齊15天后,將10%的補貼款匯至客戶指定銀行賬號,無需顧客奔波,消費省事省心。
優惠升級同享多重優惠
“多重優惠不可同享”,這是銷售行業的一個潛規則,但這個規則卻被曲美家具所打破。曲美家具相關負責人表示,客戶在曲美門店參加“以舊換新”活動,可同時享受店面的其他優惠活動,這兩個并不互相沖突。
據悉,為了迎接“以舊換新”政策實施,曲美家具北京門店推出了多重折扣優惠,讓顧客在享受政府的現金補貼10%的同時,還可以享受北京所有門店的更多優惠。
為支持本次活動的惠民政策導向,工廠直供價網城系列產品也將參與以舊換新,顧客在享受廠供最低價的同時,同樣可以享受10%的活動補貼。
曲美家具相關負責人表示,家具“以舊換新”是政府推出的一項積極有效的民生工程,既能讓利于民,又能刺激消費、拉動內需,對于客戶和企業而言,結果都是雙贏。
面對此次家具新政帶來的利好,曲美家具提前進行布局,未雨綢繆,將最切實的優惠和最便捷的服務提供給客戶,必將引來一股家具熱銷狂潮。