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液晶電視高價(jià)維修待解決 換屏費(fèi)用等同新機(jī)價(jià)格

2012-03-11 15:15    北京晚報(bào)        

  花5000元買一臺(tái)液晶電視,“過保”后換屏幕竟然要花4100元。平板電視三包期外的“高價(jià)維修”問題,依然困擾著消費(fèi)者。昨日,中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室公布的數(shù)據(jù)顯示,58%的平板電視在過了“屏幕保修三年”的期限之后,更換屏幕的維修費(fèi)用占到整機(jī)價(jià)格的80%以上;有12%的電視換屏費(fèi)用等同或超過購(gòu)買一臺(tái)同款新機(jī)的價(jià)格。

  現(xiàn)象:換屏要價(jià)4100元

  一位消費(fèi)者家中購(gòu)買的42吋國(guó)產(chǎn)品牌液晶電視屏幕故障,廠家報(bào)出的“換屏”價(jià)格為4100元。“我當(dāng)時(shí)買電視才花了不到5000元。”這樣的價(jià)格令消費(fèi)者很難接受,但記者發(fā)現(xiàn),平板電視“修比買貴”的難題依然待解。

  “其實(shí)近一年平板電視的維修費(fèi)用已經(jīng)大幅下降了,但從維修費(fèi)用特別是換屏費(fèi)用與整機(jī)價(jià)格的比例來看,仍然屬于‘天價(jià)維修’。”中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波告訴記者,在2008年,42吋的液晶電視平均售價(jià)1.2萬,換屏價(jià)格接近1萬元;而現(xiàn)在主流的42吋LED液晶電視平均價(jià)格在4000至5000元,換屏價(jià)格多在3000至4000元。

  調(diào)查:

  近期,中國(guó)電子商會(huì)針對(duì)平板電視換屏、維修價(jià)格問題,向海信、康佳、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、三星、LG、夏普、索尼等主流品牌的售后服務(wù)部門進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)液晶電視不同型號(hào)與不同尺寸換屏價(jià)格差異較大。

  調(diào)查中30%平板電視換屏價(jià)格占整機(jī)價(jià)格的五至六成,58%的換屏價(jià)格超過整機(jī)價(jià)格的八成以上,有12%的產(chǎn)品換屏價(jià)格與購(gòu)買一臺(tái)新電視相等,甚至還高于購(gòu)買新機(jī)的價(jià)格。

  點(diǎn)評(píng):

  根據(jù)國(guó)家三包規(guī)定,各品牌平板電視屏幕保修期至少為3年,但“過保”后的屏幕高價(jià)維修問題還待解決。

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