5月18日，騰訊終于給自己動(dòng)了一次深徹脊髓的“骨科手術(shù)”。原來那些復(fù)雜的以字母加數(shù)字編號(hào)的業(yè)務(wù)線不復(fù)存在，取而代之的是今天被互聯(lián)網(wǎng)界津津樂道的“六大事業(yè)群”和一家電商公司。
憨態(tài)可掬的QQ小企鵝，14年里成長為讓任何人都無法忽視的“猛禽”。一些諸如員工群龐大、管理復(fù)雜、業(yè)務(wù)線條重復(fù)疊加等“大企業(yè)病”也開始浮現(xiàn)。于是，創(chuàng)業(yè)之后的第二次變革開始了。
新架構(gòu)“非常6+1”
“骨改”后的騰訊公司組織架構(gòu)由原有的八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)線變?yōu)榱笫聵I(yè)群制以及一家獨(dú)立子公司。這種“6+1”的分類正好對(duì)應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的6種主流商業(yè)模式，即網(wǎng)游、SNS、無線、網(wǎng)媒、搜索、電商。
騰訊對(duì)外解釋稱，改革的原因是公司發(fā)展壯大和市場格局發(fā)生了變化。2005年第一次改革后到2011年，短短6年，騰訊以285億元的收入和超過100億元的凈利潤成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之最。最新公布的2012年第一季度的財(cái)報(bào)更顯示，2012年前3個(gè)月騰訊總收入為人民幣96.5億元，比上一季度增長21.8%，比去年同期增長52.2%。
回顧去年年報(bào)，騰訊營收同比仍在增長45%。不過報(bào)告期內(nèi)騰訊的運(yùn)營成本及支出也在大幅上升，從101億增至171億，同比增長70%。盡管在龐大開支的前提下，企鵝的凈利潤增長26%到102億，但凈利潤率35.9%，同比下降5.4%。
有評(píng)論認(rèn)為由于騰訊公司的資源有限，而且隨著時(shí)間的推移，公司的人員越來越多，管理成本與溝通成本越來越大。這種全能型的擴(kuò)張導(dǎo)致綜合成本急速攀升。在2011年，騰訊為了滿足擴(kuò)張需求新增員工7000人，當(dāng)年員工規(guī)模大增近50%。而全能擴(kuò)張雖然帶來了總體銷售規(guī)模的提升，但是卻由于基數(shù)太大從而拉低利潤率。
一位匿名的騰訊前員工評(píng)價(jià)：“只能說，這次改革讓騰訊各業(yè)務(wù)部門的職責(zé)和關(guān)系更加明晰。但能否真正產(chǎn)生效果還要慢慢看。”這位已經(jīng)成為某網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的“前資深員工”說，“一個(gè)員工多達(dá)兩萬人的企業(yè)很難說改就改。”重組后，他的騰訊前同事告訴他，大小領(lǐng)導(dǎo)基本沒有變化。
向Facebook學(xué)賺廣告費(fèi)
同樣在5月18日，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人及CEO馬克·扎克伯格帶領(lǐng)他的公司在美國納斯達(dá)克成功上市，市值1047億美元。
2011年Facebook總營收達(dá)到37.11億美元，在其盈利范圍中廣告收入占85%。而騰訊的主營業(yè)務(wù)收入則有90%來自個(gè)人用戶付費(fèi)業(yè)務(wù)。
新的群組形成后，哪些領(lǐng)域?qū)⒊善簌Z的“新增”高地？易觀國際研究社會(huì)化營銷的分析師董旭對(duì)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者說：“社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該是騰訊未來重點(diǎn)發(fā)展的平臺(tái)之一。”
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