來自騰訊的官方數據顯示,QQ目前的即時通訊活躍賬戶高達7.2億,QQ空間活躍賬戶也達到5.5億,已占中國實際人口的55%和40%。個人客戶帶來的收益可能由于“人口紅利”消退而導致增速放緩。
騰訊必須由原來的個人用戶付費業務為主轉向企業付費業務為主。
宣告重組前,騰訊已表現出對這一愿景的興趣,騰訊旗下的微博、QQ空間以及朋友網等將被一一打通,形成一個龐大的社會化營銷網絡平臺;诟采w近一半中國人口的用戶群,加上騰訊微博超過3.73億的注冊用戶,騰訊幾乎可以觸及任何廣告產品。
騰訊微博總經理邢宏宇接受《中國經濟周刊》記者采訪時說,2011年微博和QQ空間打通形成的社會營銷平臺給騰訊帶來了1億元的附加收入。“兩大平臺打通后,社交廣告可同時投放在QQ空間和微博上。QQ空間和微博上的社交廣告,可以選擇鏈接到微空間,也可以到QQ空間。另外,去年QQ空間和騰訊微博實現了內容互通,也實現了權限互通,比如說開通微空間同時開通認證空間等!彼f,接下來要實現的是用戶管理后臺互通,還有主要針對商業化、互動活動、社交廣告的顯示互通。
對由此產生的新盈收方式,除了社交廣告的收益,數據分析也成為騰訊的一座“富礦”。邢宏宇舉例說:“如與電商合作,一家電商企業微博想更好地了解它的聽眾的整體行為,或者找出哪些是它潛在的客戶,如果騰訊微博能夠提供更有價值的處理分析,幫助其找到客戶的話,它可能愿意為這種服務付錢。”
用騰訊網媒廣告平臺產品部助理總經理劉曜的話說就是,在新營銷平臺用戶管理界面上,廣告主能清晰了解自己的粉絲群體特征,通過分析海量數據,可將用戶進行精確分類,實現廣告的精準匹配。
現任騰訊網絡媒體事業群總裁及集團高級執行副總裁劉勝義曾對《中國經濟周刊》說:“在中國,社交化的概念正在被人們逐漸認可,中國的社交廣告初見端倪,人均產生的廣告價值并不高,在全球互聯網社交化的趨勢下,提高每個用戶平均收入值,會有很多的空間。有機構估計2年后中國的社交廣告市場會超過100億元的規模,這是我們的歷史性機遇。”
另一位高管,出任社交網絡事業群總裁及集團高級執行副總裁的湯道生也在接受《中國經濟周刊》記者采訪時說,社會化營銷不斷發展,面向廣告主的社會化營銷和面向個人用戶的互聯網增值業務顯然有著互相拉動的互作用!氨热缙放茝S商的營銷活動可以拉動虛擬物品的銷售等等!
不僅是向Facebook學習賺取“廣告費”,騰訊也花大力氣在其他商業領域。比如花費2.31億美元收購美國游戲開發商RiotGames,1.35億元收購韓國公司GapstonePartners旗下多家游戲公司,入股華誼兄弟以及投資電商等。
電商獨立,變流量為購買力
值得關注的另外一點,是被單獨拆分出來的電商業務。吳宵光曾任騰訊公司高級執行副總裁兼互聯網業務系統總裁。如今,他的新職務是騰訊電商控股公司CEO。振興騰訊電商業務的“偉業”落到了他的身上。
盡管騰訊有中國最廣大的互聯網用戶基數,并在僅比京東晚兩年的2006年就開始布局電子商務,但,在多年和淘寶、京東、亞馬遜、當當等電商平臺的競爭中,成績并不理想。
這多少和騰訊“什么都做,什么都不精”有關。易觀分析師陳壽送對《中國經濟周刊》記者分析:“重組之前,騰訊的電商架構充分說明了這點,分為三層,分別是C2C領域的拍拍、B2C領域的QQ商城和由明星B2C企業組成的超級網購平臺。如今,這三者合而為一。”
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