行風監督員:南京電信正在進行老小區光纖入戶改造,本身是個好事情,但有的小區改為光纖以后,原有的電話要通過光貓接出去,如果貓出現問題、停電以后,電話是不是不暢通了?貓要一直通電,會帶來能源消耗,在老小區改造的時候,可以保留原有系統,既解決上網問題又得到通話保障嗎?
中國電信南京分公司副總經理何起盛:我們家里面所有的終端,包括電腦電視都不是直接能應用光信號的,要有光電的轉換,就是剛才代表說的光貓,光貓要提供電話和電腦隨時使用,就一直要處于通電的狀態,光貓用了以后固話和寬帶必須要用一個系統,用兩個系統對固話障礙率非常大,我們也在考慮這個問題,也推出手機和固話同類業務,我們爭取找一些廠家,爭取研制一些帶電池的光貓。
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手機沒有用,怎么會產生流量?
當天手機沒有用,仍然產生了流量
一位中國聯通用戶說,她周一收到短信提示禮拜天的流量,但是她禮拜天根本沒用手機,為什么會有流量?
中國聯通南京市分公司黨委書記、總經理施巍巍猜測有幾種可能性,一是手機上有一些終端處理機制,會在后臺自動執行下載任務,對這些下載任務需要消耗流量。二是可能有些網站推送客戶端網頁,因此建議客戶從節約流量角度出發,不用時就把上網功能關閉。
移動用戶可將垃圾短信轉發至10086999
中國移動的網友問,手機常收到垃圾短信,中國移動是否可以管一管這個情況?中國移動南京分公司副總經理戴海兵表示,移動2008年就建立了一個免費平臺,如果市民發現垃圾短信,可把短信內容轉發到平臺10086999,有專業人員進行審核并采取措施。還有敏感信息查詢的實時短信提醒等,每月南京移動垃圾短信封堵量為70萬條以上。
預存話費送的手機也可以保修
有媒體觀察員針對“預存話費送手機”提出,有市民反映這個手機一旦出現故障之后得不到保修?
中國移動南京分公司副總經理、紀委書記陳逵表示,“手機的維護保養,我們中國移動送出的手機一定負責,你可以到珠江路未來城的營業廳,或任何一個營業廳都可以,該退的退,該修的修”。中國電信南京分公司副總經理王海說:“電信無論送的手機還是補差的手機,都符合國家入網規定,嚴格按照三包要求執行,即使出了三包期我們也會進行維修。”中國聯通南京市分公司副總經理張國鵬也表態:“無論在入網協議簽訂、還是手機終端維修堅決維護好客戶利益”。
奧體正在建設4G,是3G的50倍
4G的發展程度,也是很多百姓關注的話題,現場有提問表示,現在大家都是2G、3G手機,如果以后要更換4G手機,有沒有什么舉措來消化這個費用?
南京移動黨委書記、總經理 周雋表示,中國移動目前4G是采用TD——LTE,南京作為全國首批6個TD——LTE試點城市,LTE建設正在緊張進行,已經建成從市區到機場高速4G全覆蓋,現正在建設奧體區域的4G網絡,到青奧會之前城區和青奧重點區域4G覆蓋將會全部完成,4G網速是目前3G網速的50倍,但資費不會比3G貴。
此外,隨著“網上新街口”的逐步實施,運營商表態將進一步擴大南京無線城市網的范圍,力爭做到都能夠有WIFI覆蓋。
信號弱覆蓋區,移動聯通都承諾7天解決