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雙11電商狂歡:產業鏈兩極正被急速收編
2012-11-14 06:58 南方都市報
2012年11月11日,一個網名為“章**偉”的賬號在今年的“雙十一”購物狂歡節中一夜爆紅。網絡顯示,此賬號在淘寶雙十一活動中連續下單,購買了十幾條折后價為29999元的博洋鴨絨被,而數據顯示,博洋家紡在天貓雙十一開盤38分鐘內即創造了3000萬的銷售額,其中該款售價近3萬元的白鴨絨被銷售了289件。
這引來同行們的吐槽,“如果多幾個博洋、水星、羅蕭刷單,每天170億應該沒問題!淘寶要想贏得消費者,必須是一個公平競爭、拒絕作假、嚴懲不法商家的交易平臺。否則,就真的是在玩數字游戲!”博洋家紡電子商務則在聲明中稱,“為了做好雙十一本次線上線下O 2O聯動,博洋家紡公司大力支持了線上多款12年秋冬高檔新品,價格優惠,盡管只銷售一天,還是吸引了一些加盟商和顧客直接到線上來購買!辈贿^,這種解釋并不為同行們接受。
有觀點表示,雙十一商家刷交易量,數據造假,搶奪銷售額冠軍,早已是公開的秘密。“從目前公布的數據來看,部分品牌商交易量水分十足。”一位服裝自有品牌電商運營人士表示,多數看上去很美的數字其實均非實際成交額,而僅僅是用戶拍下的訂單產生的數據。據了解,淘寶天貓規定,雙十一當天,前十個小時的店鋪營業額將決定白天主會場大促活動的排序。因此有業內人士指出,這或是部分品牌商“有意”沖擊銷量的重要原因。
價格戰中的虛招
消費者也有話說,部分網購者發現價格戰中也有貓膩。“我在11月10日,看中了一款90%羊毛的大衣,當日價格是698元,想著11日和其他商品一起付款,結果11日付款時價格變成了998元,反而漲了300元!毕M者王女士表示。
無獨有偶,消費者李先生發現了一些電商先提價再促銷的行為。比如其打算在京東商城買個內存,選購時產品是111元,下單時變成139元了。
記者也在多個電商平臺選擇了幾款產品,跟蹤其價格后發現,部分商品在“雙十一”前后價格并未調整,而有些報價存在提高報價再促銷的情況,一款近400元的產品前后相比僅便宜兩三元。
在購物之后,消費者也許還會遇到些麻煩。上一次電商大促中,消費者王女士給孩子買了紙尿褲,由于是常用品牌,王女士一口氣買了20包!斑x了很久,想著一歲內的紙尿褲都買完,結果等了七八天,網站回了條消息說其中一個型號缺貨,整個訂單都廢了!背诞a品缺貨是常見的故事,有些“全網最低價”商品顯示永遠“缺貨”。
此外,還有返券的使用問題。部分電商選擇了滿現金送禮券的促銷方式。不過這些禮券得到容易,用起來不容易。返券往往限定品類或者店鋪,并且要求在一定時間,且必須購物滿一定金額才能使用一張。如果要真正將這些禮券用完,消費者要花更多的真金白銀。
不得不說,電商們的促銷花團錦簇,欣欣向榮,消費者們則需要注意“沖動是魔鬼”,防著各種貓膩,花錢還是要花得舒心為好。
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