玻璃標(biāo)稱為水晶，染色石英巖玉冒充翡翠，人工合成寶石謊稱天然寶石，珠寶市場假冒偽劣橫行的背后，有鑒定者利益的影子。
珠寶市場亂象透視之一
要結(jié)婚了、要過生日了、要過節(jié)了……每到生活中的重要日子，人們往往想到買件珠寶犒賞自己。珠寶，正在扮靚著人們的生活。
據(jù)了解我國目前是世界上最大的玉石、翡翠加工及消費(fèi)國，鉑金、黃金、鉆石等首飾年消費(fèi)量也居世界前列，珠寶首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。來自中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會的信息顯示，2008年，我國珠寶銷售總額達(dá)1800多億元。
在珠寶逐步成為繼住房、汽車之后中國的又一大消費(fèi)熱點(diǎn)的同時(shí)，消費(fèi)糾紛急劇攀升。據(jù)國家工商總局公布的2008年消費(fèi)者申訴十大熱點(diǎn)，金銀珠寶類申訴首次列入消費(fèi)者申訴十大熱點(diǎn)。
珠寶市場魚目混珠
珠寶以其材質(zhì)的自然美和制作的藝術(shù)美，給人們帶來審美的愉悅和財(cái)富的享受。
隨著科技的發(fā)展，幾乎可以以假亂真的人工寶石在滿足人們審美需求的同時(shí)，也為暴利提供了空間。以次充好、魚目混珠等問題嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。
從廣東省工商局公布的2009年第二季度流通領(lǐng)域金銀珠寶商品質(zhì)量監(jiān)測情況可以看到這樣的情形：工商部門抽查了7市57家銷售企業(yè)銷售的金銀飾品、珠寶玉石，合格率27.5%。剔除純標(biāo)簽不合格的48批次，商品質(zhì)量合格率為74.5%。
以次充好、以假亂真的現(xiàn)象，嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序，損害了規(guī)范經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。如：把玻璃標(biāo)稱為水晶；把染色石英巖玉標(biāo)稱為翡翠；把漂白充填染色處理翡翠(C貨)、漂白充填處理翡翠(B貨)標(biāo)稱為翡翠(A貨)；把人工合成寶石標(biāo)作天然寶石。
從寧夏回族自治區(qū)工商局發(fā)布的整治金銀珠寶玉石飾品市場和查處虛假宣傳的結(jié)果中可以看出，檢查中發(fā)現(xiàn)的788件不能提供鑒定證書的珠寶玉石飾品被責(zé)令下架。
虛假鑒定更為坑人，如經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)，標(biāo)有“碧玉”的商品實(shí)為晶化玻璃。工商部門已責(zé)令經(jīng)營者追回已經(jīng)售出的兩件商品，并賠償了消費(fèi)者損失。
鑒定機(jī)構(gòu)難辭其咎
珠寶作為貴重商品，每相差一個等級，其價(jià)值和價(jià)格相差甚遠(yuǎn)。消費(fèi)者在選購時(shí)主要看由專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書。鑒定證書就是珠寶的身份證，如果鑒定機(jī)構(gòu)出了問題，那消費(fèi)者就慘上加慘。
上海一位消費(fèi)者購買了一款價(jià)值28888元的“天然翡翠”手鐲。某省寶石鑒定檢驗(yàn)中心的鑒定報(bào)告標(biāo)明：該手鐲為A貨，即沒有經(jīng)過任何化學(xué)處理的天然翡翠。
然而才過了幾個月，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)手鐲竟然開始變色了，于是送至上海寶石鑒定檢驗(yàn)中心鑒定。結(jié)果是，雖然這款手鐲是翡翠，但在工藝過程中充蠟過多，這樣的手鐲不是A貨。但是，國家對于天然翡翠的充蠟工藝沒有明確的規(guī)定。于是，上海的鑒定機(jī)構(gòu)為難了：據(jù)實(shí)出報(bào)告等于否定了原鑒定；承認(rèn)原鑒定則有違良心。他們只好選擇“無法為該手鐲出具鑒定報(bào)告”。
顯然在國家沒有明確標(biāo)準(zhǔn)的情況下，“良心”成為鑒定機(jī)構(gòu)的選擇，不知有多少鑒定機(jī)構(gòu)能經(jīng)得起“良心”的考驗(yàn)？又有多少消費(fèi)者為鑒定機(jī)構(gòu)的“良心”付出慘重的代價(jià)？
記者在采訪中了解到，珠寶“身份證”與身份不符問題是目前珠寶市場的主要問題，而虛假“身份證”是如何出籠的，個中隱情卻沒有得到深究。
據(jù)一位地方工商局的執(zhí)法人員介紹，一些檢測機(jī)構(gòu)的檢測人員因利益驅(qū)使而“有失身份”；有的無資質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)非法開展檢驗(yàn)工作的情況亦是消費(fèi)者被坑的重要原因。在抽查中，抽樣人員發(fā)現(xiàn)有的鑒定中心在地方設(shè)站，在未取得合法資質(zhì)的前提下，擅自為經(jīng)銷商出具檢測報(bào)告和鑒定證書，如一家被查的鑒定機(jī)構(gòu)為一經(jīng)銷商出具的5份檢驗(yàn)報(bào)告中，就有3份檢驗(yàn)結(jié)論是為人工寶石出具了天然寶石的檢驗(yàn)報(bào)告。
整治市場先治源頭
監(jiān)管部門包括各地消協(xié)，一直在努力維護(hù)珠寶行業(yè)的健康發(fā)展。各級工商和消協(xié)不斷地發(fā)布消費(fèi)警示。但是，面對珠寶，非專業(yè)人士無法防備陷阱，僅僅給予善良的提醒太無力。要還消費(fèi)者一個放心的市場，首先要整治鑒定機(jī)構(gòu)。
采訪中一些地方消協(xié)表示，鑒定證書是每件珠寶金銀首飾制品的合法身份證，必須由具有法定資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)出具。希望市場監(jiān)督管理部門在加大打擊假冒偽劣珠寶首飾產(chǎn)品的執(zhí)法力度、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益的同時(shí)，應(yīng)對以假充真、以次充好、牟取暴利者予以重罰，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照。對行騙者則應(yīng)依法制裁，以維護(hù)珠寶首飾行業(yè)的信譽(yù)。
同時(shí)針對珠寶市場的特殊性，應(yīng)整頓和完善檢測制度。目前珠寶市場出現(xiàn)的問題，與個別檢測機(jī)構(gòu)以及與檢測機(jī)構(gòu)有利益關(guān)系的行業(yè)組織有直接的關(guān)系。對檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立信用機(jī)制，對信用屢出問題的機(jī)構(gòu)和檢測人員應(yīng)予以相應(yīng)的處置。應(yīng)加強(qiáng)對珠寶檢測鑒定機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，從源頭防止虛高定級、虛假定級違法行為的發(fā)生。
另外還應(yīng)建立公正規(guī)范的檢測機(jī)制，如將抽查與檢測、復(fù)檢嚴(yán)格分開，通過完善檢測監(jiān)督制約機(jī)制，為科學(xué)公正的鑒定提供保障。