省消保委發布消費提醒

　　本報訊 記者昨天從浙江省消保委獲悉，近段時間，浙江省各級消保機構開展了一次對“洗滌服務行業”消費調查、體察活動。根據問卷調查結果顯示，全省僅有26.48%的消費者對當前洗衣店的服務質量表示滿意。

　　浙江省消保委認為，洗衣店接收衣物時不履行檢查義務，出具憑證不規范或拒絕出具憑證，明示服務項目和價格不完善是目前浙江省洗滌行業存在的三大主要問題。

　　-消保委提醒廣大消費者：

　　一是在送洗衣物時，務必將衣服的品牌、顏色、款式，以及是否有破損、色差和可能造成洗后褪色的部分等填寫清楚；雙方認可后在收據中注明清楚，以免日后發生糾紛。

　　二是取件時仔細檢查所洗衣物，看是否洗凈，有無破損、變形、褪色和染色，如有異議當面提出，并保存好相關證據，作為索賠依據。

　　三是提倡“保值洗滌”。對于價格昂貴的高檔衣物，由雙方認定物價值并作出“保值洗滌”的具體約定條款，以減少相關糾紛。

　　四是選擇誠信度更高、更專業的干洗店。

　　五是保存好購物憑證。消保委在處理此類投訴時，對因經營者的責任造成衣物損壞、丟失的，一般都要依據消費者購衣憑證標注的價格、時間實行折價賠償，這就要求消費者保存好購物憑證。

　　六是選擇辦卡洗衣消費的，對于卡里金額消費要透明化，做到每一筆消費要明明白白。