此番漲價不會轉嫁至投保人
近期,手續費征收的話題被越炒越熱,銀行變著名目地向客戶收取各種手續費,而保險業作為一個大群體,同樣面臨手續費上漲的問題。記者了解到,杭州地區多家保險公司刷卡手續費已上調至千分之三,這對于保險業特別是車險行業來說,經營成本被大大拉升,險企壓力因此再次增加。
保單運行成本提高五倍
記者獲悉,自今年4月份開始,各地保險公司就陸續收到當地銀聯的通知,按照中國銀聯總公司的要求,將保險公司的刷卡手續費提高。通過調查,記者發現杭州地區的一些保險公司已經按照此要求執行,刷卡手續費被統一調高到3%。,多家保險公司的經營成本一下子提高了不少。
太保財險車險部負責人告訴記者,公司在6月底接到銀聯通知,要求提高保險公司通過銀聯POS機刷卡手續費。從7月15日開始,太保財險開始執行新的手續費收取標準——由之前的單筆千分之二調升至千分之三。
該人士強調,雖然單從費率的提高來看似乎僅僅是0.1個百分點的微調,但由于這次的調整取消了之前的單筆刷卡最高3元的收費上限,這么一算,我們公司的保單運行成本比原來提高了五倍多。
刷卡手續費的上調對于產險公司的影響最明顯,業內人士分析,目前我省在車險行業全面實行“見費出單”,車險業務中采取刷卡方式繳納保費的客戶占大多數,這樣一來,這一部分客戶的保單運行成本肯定要增加,而車險銷售收入又是產險公司收入的主要來源,因此,光車險這一項業務成本的增加就會對公司整體經營成本造成巨大壓力。
所謂“見費出單”,是指保險公司業務系統根據相關支持系統的全額保費入賬反饋信息,實時確認并自動生成唯一有效指令后,業務系統方可打印正式保單,其重要作用之一是解決財產保險業長期存在的“虛掛應收保費”、“違規支付手續費”等違法違規問題,提高經營數據的真實性。
手續費增長對客戶無影響
金融市場普遍遵循“蝴蝶效應”,牽一發而動全身,銀聯上調刷卡手續費,勢必導致保險公司經營成本的增加,特別是在競爭激烈的車險市場,不少消費者擔心保險公司為獲得盈利會將增加的成本費用分攤到消費者身上。對此,某財險保險公司相關人士透露,保險公司刷卡手續費調高,對于投保人來說沒有任何影響?蛻粼谫徺I保險時,實際支付即保費金額,不會有其他附加的手續費。根據公司的規定,客戶刷卡購買保險的手續費全部由保險公司支付,所以手續費的變化是完全不會增加保單費用的。
據了解,為了節省成本,各保險公司已開始考慮通過其他渠道來降低成本支出。保險公司從業人員表示,他們在與當地銀聯溝通的過程中,得知手續費的提升執行的是銀聯總公司的規定,分公司無權改變,所以公司建議部分客戶刷卡時更換刷卡通道,通過和部分國有銀行的內部結算通道來進行繳納,一定程度上可以降低保單運行成本。