金報訊(記者 俞林鳳 實習生 方波)據寧波市工商局12315指揮中心數據反映,近期因預付式消費引起的群體性消費糾紛、申訴明顯上升,主要集中在美容美發、健身服務等行業。據統計:今年7月份以來,工商12315中心連續接到因“預付”支付方式而引發的群體投訴事件共7起,涉及的消費人數1200多人,涉及的金額達150多萬元。
寧波市工商局提醒,消費者在購買預付式消費卡時,大多只是與經營者達成口頭上的約定,沒有書面形式的合同,一旦產生消費糾紛,消費者很難獲得維權證據,證明自己的合法權益受到侵害。另外,消費者對商家的實際經營情況并不了解,經營者因經營不善而導致企業破產、倒閉,甚至個別經營者借機詐騙、攜款外逃等潛在風險也不容忽視。