鄂州市民張女士手持兩張9年前存款單,到儲(chǔ)蓄所去取款,跑了一個(gè)多月也沒有取出自己存的12000元錢。
據(jù)張女士介紹,2001年11月和2002年6月,她分兩次到鄂州碧石鎮(zhèn)郵政儲(chǔ)蓄所辦理了整存整取存款單,共12000元。
今年9月在家里清理房子時(shí),她發(fā)現(xiàn)兩張分別為9000元和3000元的存款單。取款時(shí),銀行工作人員告訴她,由于時(shí)間近10年,查起來有困難,要她等,張女士當(dāng)時(shí)留下聯(lián)系方式。
可是過了一個(gè)多月,張女士多次去問情況,工作人員稱沒有查到。
本月20日下午,該儲(chǔ)蓄所稱,數(shù)據(jù)可能丟失,無法恢復(fù),看不到賬戶,沒辦法取錢,他們支局也多次向上級(jí)反映沒有結(jié)果。
碧石鎮(zhèn)郵政支局長(zhǎng)和郵政銀行業(yè)務(wù)部人員稱,現(xiàn)在存在兩種可能性:一是存款單可能掛失,錢款已經(jīng)取走;另一種可能性是,儲(chǔ)戶存款還在,由于長(zhǎng)時(shí)間沒領(lǐng),電腦數(shù)據(jù)多次升級(jí),需要省行恢復(fù)數(shù)據(jù),才能取款。
鄂州郵政金融分局負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)責(zé)令相關(guān)單位調(diào)查,給儲(chǔ)戶一個(gè)明白的交代。(通訊員方映忠 記者羅京)