北京集中整治航空機票銷售代理 機票“黑代理”

　　將吊銷執照

　　本報訊 (記者杜丁) 北京工商部門自即日起至2月底止，在全市范圍內開展“紅盾護航行動”，對航空機票銷售代理行業進行集中整治。對存在嚴重違規行為的“黑代理”，將吊銷營業執照。

　　銷售渠道繁雜廣告難辨

　　據悉，此次的整治重點是取締無營業執照從事航空機票銷售代理活動的行為；查處在航空機票代理銷售中發布違法廣告的行為，重點是利用互聯網、移動通信等形式發布虛假、引人誤解的廣告信息；查處通過制假、虛開航空機票行程單，嚴重侵害國家利益和消費者合法權益的行為；查處非法從事航空意外保險業務的行為等。

　　市工商局表示，目前航空服務領域存在諸多問題。北京市消費者協會調查認為，機票銷售方面存在以下問題：機票代理“魚龍混雜”，無照代理仍有存在；銷售機票渠道繁雜，廣告難辨，誤導消費者購票。另外，少數違規企業以低價格誘使消費者付款，后采用隱瞞機票折扣或不為消費者購買保險等手段賺取利潤。

　　存在問題正規代理將處理

　　來自中航協的數據表明，中航協自2006年3月開展認證業務至今，截至2010年底，北京地區具有中國民用航空運輸銷售代理業務資格認可證書的機票銷售代理企業有1100家。目前來看，航空運輸銷售代理市場主要存在3大問題：一是無資質的銷售主體從事銷售代理活動，也就是“黑代”橫行；二是利用互聯網、固定電話、移動通信等形式發布虛假廣告信息開展銷售活動；三是虛假行程單泛濫。

　　中航協相關負責人表示，對在這次整治活動中檢查存在問題的正規代理企業，中航協將視情節嚴重情況給予相關處理。