市民投訴：

　　自來水變味，中午不敢做飯

　　“早上，家里的自來水突然有很難聞的腥臭味，這是咋回事啊？有味的水能喝嗎？”昨日上午，家住鄭州市北環徐寨村的居民郝女士說，早上7時許，孩子打開水龍頭洗臉時發現水里有很大的怪味。她擰開水龍頭后發現，自來水帶有一股腥臭味。她當即不敢再用自來水了，“我當時菜都買好了，擔心水不安全，我飯都沒敢做”。

　　“早上洗手后，到現在手上還有一股腥臭味呢。自來水出了啥問題？”市民馬先生向本報反映，“中午我都不敢讓家人用自來水做飯了，我叮囑家人一定要買礦泉水做飯。”

　　“我家的自來水不是腥臭味，而是刺鼻的農藥味。”中午，家住園田路7號院的李先生反映，鄰居家的自來水也都有一股很大的農藥味。

　　接反映后，記者迅速趕往徐寨村、鑫苑名家社區等地探訪，多家居民均稱家中自來水有腥臭味和異乎尋常的消毒水味。

　　“中午飯做好后，仍有一股怪味。實在忍受不了那個味，做好的飯一點都沒吃。”家住畜牧路花園新村的榮女士說。

　　記者調查：

　　據稱兩大原因致水質下降

　　昨天下午，記者先撥通了鄭州市自來水總公司的客服熱線。多名工作人員稱，從昨日上午開始，已陸續有市民反映這一問題。水中之所以有異味，是由于黃河目前正處于汛期，水量較大，這兩天鄭州又在下雨，導致黃河藻類繁殖量明顯增多，導致自來水公司的白廟水廠(供水區域主要為金水全區和東區)原水水質下降，水中腥味比較重，居民用水受影響較大。另外，石佛水廠、東周水廠的水質也受到影響，不過影響較小。這一情況出現后，水廠加大了活性炭和液氯的投放量，用以除臭和消毒。

　　一名客服人員表示，部分居民早晨發現水中有腥味的情況，應當是活性炭投放量不足、原水中的異味沒能很好地消除所致；而有的市民聞到的農藥味、消毒水味等，則可能是消毒劑的味道，“目前就是水的味道不太好聞，市民可能接受不了，但水質沒有安全問題。現在，公司正在緊急處理這個事情。”

　　官方回應：

　　自來水公司稱喝了沒事

　　飲用這種自來水后，是否安全？對此，鄭州市自來水總公司宣傳處處長賀春飆稱，白廟水廠在活性炭和消毒劑的投放量上均嚴格控制在國家衛生標準范圍以內。目前，水廠方面正不間斷地按照國家規定的106項標準對供水的水質進行嚴格檢測，現在的自來水沒有問題，不會影響人體健康，市民可以放心使用。

　　賀春飆說，目前，國家城市供水監測網鄭州監測站正在密切監測水質，市民可以放心使用。

　　市民質疑：

　　怪味自來水飲用安全嗎？

　　“那么濃的味，真的對人體沒危害嗎？就算真的沒有危害，這么大的怪味，做出來的飯誰能吃得下去啊？”針對自來水公司的說法，有市民并不滿意。

　　記者致電鄭州市衛生局衛生監督處。工作人員稱，他們只是在衛生許可的情況下，抽查自來水公司的消毒記錄、管理等方面的問題，“有關水質，自來水公司有一套系統的監測設備和規程，這方面衛生系統不掌握”。

　　截至昨晚發稿時，記者從自來水公司客服人員處得知，公司目前仍在緊急處理，將盡快徹底解決自來水的異味問題。記者寧田甜 實習生郭雨嘉