康師傅礦物質水廣告用語“選取優質水源”,目前已引起國家工商總局關注。
昨日,《每日經濟新聞》獨家披露康師傅礦物質水生產水源系自來水、其廣告涉嫌虛假宣傳之后,市場強烈反響,有不少讀者對此事將如何查處表示關注。對此,國家工商總局向《每日經濟新聞》表示,“若經調查后發現企業確實存在虛假宣傳,那么按照《廣告法》,該怎么辦就怎么辦!”
工商總局:依法辦事
我國《廣告法》規定,所謂虛假宣傳,一種是指商品宣傳的內容與商品的客觀事實不符,另一種是指可能使宣傳對象或受宣傳影響的人對商品的真實情況產生錯誤的聯想,從而影響其購買決策的商品宣傳。該法第38條規定:“違反本法規定,發布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。”
記者昨日致電國家工商總局廣告司,相關人士表示,企業在媒體上發布的廣告首先要真實合法,即宣傳內容要與實際情況相符,至于康師傅的這則廣告是否存在虛假宣傳,還須由當地工商部門調查處理后才能認定,而一旦核實確實是虛假廣告,那么根據 《廣告法》,該怎么辦就怎么辦。記者隨后又致電杭州市工商局廣告司,對方表示目前還沒接到針對這則廣告的相關舉報,“如果有群眾舉報,我們就會查這件事。”
康師傅生產基地:正在研究
本報報道昨日刊出后,眾多網友紛紛在論壇表達自己對此事的看法。截至昨晚20時許,僅新浪網上的相關評論就達1942條。有網友呼吁,“所有消費者根據其廣告內容起訴康師傅商業欺詐并索賠”,還有網友 “強烈要求 ‘康師傅’道歉!強烈要求國家有關部門嚴肅查處、嚴厲處罰!必須給消費者一個說法!必須還消費者一個公道!”
而康師傅在杭州的生產基地之一、杭州頂津食品有限公司總經辦法務邵雄華向本報回復稱,關于對這則廣告的處理問題,公司還在進一步商討研究,估計這兩天就會有結果。
律師:建議叫停嚴處
上海杜躍平律師事務所杜躍平律師認為,康師傅的這句“選取優質水源”的廣告宣傳不實,涉嫌虛假宣傳。他分析,首先對于“選取”的定義,兩者或者兩者以上的比較才可稱得上選。坏诙“水源”,哪個地方的水源應該交代清楚;第三是“優質”,你的水源與其他水源相比,“優質”表現在哪里。
“從法律層面看,企業提供的‘比較’證明、‘水源’證明以及‘優質’證明都不嚴格,如果提供不出,那么它的廣告就是誤導消費者。”杜躍平建議審查廣告的工商部門應主動監督調查此事,而不應非等群眾來舉報,查實后應給予嚴厲處罰,勒令撤銷該則廣告。
行業:水源開采受限
據記者調查,目前不少礦物質水品生產企業都是采用自來水凈化灌裝的礦物質水。
“目前國家標準并沒有嚴格規定瓶裝水必須要用什么水源,這個標準也很難定,只要處理工藝完善,達到質量要求,人體可以飲用就算達標。”上海獲特滿飲料有限公司總經理韓鼎告訴記者,導致國內天然水產品匱乏的主要原因還是優質天然水源非常有限,大部分地區都不允許大量開采,尤其是上海,大量開采可能會導致陸地下沉,所以各地政府都嚴格控制,并對獲得開采權的企業加收較大的開采費用,這也讓許多企業望而卻步。