經(jīng)記者 張娟娟 發(fā)自上海
在《每日經(jīng)濟新聞》披露了“康師傅水源門”事件之后,前天晚上,康師傅控股有限公司在官方網(wǎng)站上首次公開發(fā)表了《“康師傅飲用礦物質(zhì)水”的說明》,辯稱該公司“無論是使用自來水、地下水或其他天然水,都符合國家標準GB5749‘生活飲用水衛(wèi)生標準’”。遺憾的是,在這份說明中,康師傅始終未就此次事件的核心問題——涉嫌虛假宣傳作出任何解釋,更沒有向廣大消費者表達出一絲歉意。
本報連續(xù)3天追蹤報道了康師傅礦物質(zhì)水生產(chǎn)水源系自來水、廣告涉嫌虛假宣傳,并引發(fā)強烈反響,不少讀者認為康師傅必須給消費者一個說法,還消費者一個公道。
前天晚上,一份名為《“康師傅飲用礦物質(zhì)水”的說明》首次出現(xiàn)在了康師傅控股有限公司的官方網(wǎng)站上,公司辯稱,“我司生產(chǎn)之‘飲用礦物質(zhì)水’,系以純凈水為基礎再添加符合 ‘食品添加劑與營養(yǎng)添加劑’國家標準的礦物質(zhì)原料,完全符合國家標準GB10789飲料通則中有關 ‘飲用礦物質(zhì)水’品類的定義。”
為了打消消費者對其水源的顧慮,康師傅在《說明》中強調(diào):“本公司使用水源,無論是使用自來水、地下水或其他天然水,都符合國家標準GB5749‘生活飲用水衛(wèi)生標準’。生產(chǎn)完全符合國家質(zhì)量安全標準相關規(guī)范。同時,我司國內(nèi)各生產(chǎn)基地,均以嚴格的生產(chǎn)工藝,在國家標準相關規(guī)范下制成具有全國一致標準的礦物質(zhì)水系列產(chǎn)品,請消費者安心飲用。”
不難看出,康師傅又再次公開承認其在廣告中聲稱的“優(yōu)質(zhì)水源”至少有一部分是自來水,還有一部分是“地下水或其他天然水”。但據(jù)記者了解,康師傅目前除了吉林的一家水廠水源是取自長白山上的礦泉水外,其余多家工廠均是自來水凈化后灌裝的。
雖然康師傅聲稱是“針對本公司廣告所提 ‘優(yōu)質(zhì)水源’,對媒體與消費者的認知造成困擾”而作出的這項聲明,但遺憾的是,該聲明通篇都未就整個事件的核心問題——涉嫌虛假宣傳作出任何解釋,更沒有向廣大消費者表達出一絲歉意,而是通過辯稱自己的產(chǎn)品符合國標來轉移輿論視線,回避虛假宣傳這一核心問題。
杭州頂津食品有限公司總經(jīng)辦邵雄華7月6日向記者表示,關于對這則廣告的處理問題,公司還在進一步商討研究,這兩天就會有結果,昨天記者再次致電邵雄華,被告知結果仍未出爐。
記者隨后又向康師傅控股有限公司發(fā)去采訪提綱,希望其能就廣告大力宣傳的 “選取優(yōu)質(zhì)水源”竟是自來水作出合理解釋,并提供所謂的“水源”證明,以及“優(yōu)質(zhì)”證明。但截至截稿時仍未收到該公司回復。
套用新浪網(wǎng)上的一位河南網(wǎng)友的話:“請這些礦泉水廠商給我們消費者一個交代!我們不怕你灌自來水,但請你真實地做廣告!”
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部分網(wǎng)友評論
廣東網(wǎng)友:
康師傅礦泉水是自來水加工,廣告大力宣傳采用優(yōu)質(zhì)水源,對消費者是一種欺騙,我們可以維權,告康師傅公司。
遼寧網(wǎng)友:
一噸自來水能裝2000瓶水呢!暴利!
河北網(wǎng)友:
既然找不到優(yōu)質(zhì)水源,就不要做虛假廣告,要是欺騙大家以后讓人怎么信你,這事值得他們?nèi)シ此肌?
陜西網(wǎng)友:
對康師傅的這種做法,有關執(zhí)法部門應該嚴查。