現(xiàn)金支付、網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付，當(dāng)支付行業(yè)傳統(tǒng)的“三駕馬車”在各自領(lǐng)域快馬加鞭，競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼的時(shí)候，一種全新的電子支付方式已經(jīng)悄然而至：一個(gè)擁有3萬個(gè)拉卡拉便利支付點(diǎn)，超過400萬元月交易量的中國最大的線下便利支付網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)憑借著“網(wǎng)上購物、線下支付”的全新理念扛起了“第四種支付方式”的大旗。
“拉卡拉和網(wǎng)銀不同，只要消費(fèi)者有一張銀行卡就可以輕易地完成支付操作，就像在商場(chǎng)買東西一樣。拉卡拉可以把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商城變成一個(gè)大商場(chǎng)。”拉卡拉總裁孫陶然8月20日在京表示。
給電子商務(wù)“開卡”
隨著電子商務(wù)商業(yè)模式的成熟，電子商務(wù)為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品、服務(wù)越來越豐富，然而支付卻依然是擺在所有電子商務(wù)企業(yè)面前的一大難題。孫陶然和他的拉卡拉所看中的，正是這塊發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)……
自從1998年招商銀行推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以來，我國電子商務(wù)已經(jīng)走過了10個(gè)年頭，網(wǎng)上支付、現(xiàn)金支付、手機(jī)支付等新興支付工具相繼產(chǎn)生，推動(dòng)了在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了電子商務(wù)支付體系建設(shè)。這些支付方式有一個(gè)共同特點(diǎn)：“線上交易”。要順利使用它們進(jìn)行支付，首先得對(duì)相關(guān)知識(shí)有相當(dāng)程度的了解，這無疑抬高了進(jìn)入電子商務(wù)的門檻。
2008年，一種新型的支付方式開始流行于各大電子商務(wù)平臺(tái)。通過安裝在京滬廣深等一級(jí)城市，以及太原、成都、南京、無錫等地便利店和連鎖超市里的拉卡拉便民金融服務(wù)終端，消費(fèi)者不需要開通網(wǎng)銀、不需要在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)，只要到拉卡拉便利支付網(wǎng)點(diǎn)，刷任何一張銀聯(lián)卡就為網(wǎng)上消費(fèi)付款。“第四種支付方式”強(qiáng)大的功能和對(duì)客戶群體的開拓能力，在第一時(shí)間便得到了商家和消費(fèi)者的認(rèn)可，也讓原本競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的電子支付市場(chǎng)迎來了一個(gè)全新的“卡時(shí)代”。
與合作伙伴共贏
盡管“第四種支付方式”的推出是大勢(shì)所趨，但是拉卡拉依然面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：銀行、電信運(yùn)營商、支付寶……這些對(duì)手絕對(duì)不容小覷。
“競(jìng)爭(zhēng)并不是獲得市場(chǎng)的惟一方式，與合作伙伴共贏才是拉卡拉的發(fā)展動(dòng)力。”孫陶然說，早在2008年底，拉卡拉就與支付寶達(dá)成了戰(zhàn)略合作，消費(fèi)者可以通過“線下刷卡”的方式為支付寶交易進(jìn)行支付。對(duì)于一些不愿意使用網(wǎng)銀的消費(fèi)者而言，拉卡拉支付提供了一種更加安全的選擇。“現(xiàn)在每月約17萬用戶通過拉卡拉為支付寶交易付款，隨著拉卡拉在全國范圍內(nèi)的推廣，這個(gè)數(shù)字還會(huì)繼續(xù)增加。”孫陶然說，“第四種支付方式”的出現(xiàn)不僅會(huì)幫助電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)傳統(tǒng)支付方式的多元化發(fā)展。
孫陶然認(rèn)為，“第四種支付方式”雖然能夠很好地解決電子商務(wù)支付的瓶頸，但是要想真的給消費(fèi)者帶來全新的便利體驗(yàn)，給商家?guī)韺?shí)質(zhì)性的幫助還是十分不容易的。線下便利支付網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)和消費(fèi)者對(duì)全新支付方式的認(rèn)同是“第四種支付方式”能否取得成功的關(guān)鍵。
在孫陶然看來，目前推出“第四種支付方式”的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，拉卡拉計(jì)劃在2010年底全國布局10萬個(gè)便利支付點(diǎn)，并將推出更多的支付服務(wù)，從而讓中國兩億多持卡人真正享受到“百步之內(nèi)，輕松支付”的便利生活。
巨大需求意味著無限商機(jī)
“在中國的主流消費(fèi)群體中，銀行卡是最主要的支付工具：安全、便捷、能夠滿足任意支付額度。”孫陶然說，“現(xiàn)在中國有兩億多持卡人，這也是中國消費(fèi)能力最強(qiáng)的消費(fèi)群體。如果能夠通過刷銀行卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，無疑將會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)購物和這部分消費(fèi)者的結(jié)合更加緊密。”
央行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，銀行卡消費(fèi)在社會(huì)消費(fèi)水平中所占比重達(dá)25％，在北京、上海這一比例已超過40％。這一數(shù)據(jù)也印證了孫陶然打造“第四種支付方式”的想法：如果“網(wǎng)上購物，線下支付”能夠輕松實(shí)現(xiàn)，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)所面對(duì)的客戶群體完全有可能出現(xiàn)數(shù)倍的增長(zhǎng)。
據(jù)易觀國際《中國線下便利支付市場(chǎng)專題報(bào)告2009》預(yù)測(cè)，2009年我國線下便利支付市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到420億元，較2008年增長(zhǎng)147％，而2013年線下便利支付市場(chǎng)交易量將達(dá)到2350億元，是2008年的14倍。
分析人士認(rèn)為，巨大的需求意味著無限的商機(jī)，以拉卡拉為代表的便民金融服務(wù)或?qū)⒊蔀橛忠粋�(gè)能夠有效促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)。