藥店店員給顧客推銷的往往是一些非品牌高價藥品。曾亮超 攝
走在這個十一假期的清遠主要街道上,你一定能看到三步一個氣球彩虹門加醒目的易拉寶、五步一片高音喇叭加紅艷橫幅的熱鬧景觀。這些鱗次櫛比的藥店高喊著“買68送兩盒×××”、“買一送一”,“買××獲節日大禮包”之類的宣傳,也準備大戰金九銀十。
很多老清遠發現這幾年清遠的藥店陡然多了起來。據清遠市藥監局提供的數據顯示,截至今年8月,清遠市區的藥店達到360多家,是10年前的4倍。但記者在走訪中發現,清遠藥店的迅猛發展并沒有減少消費者購藥的負擔,反而平添了更多的煩惱。老百姓普遍反映同一種病癥,藥品價格從幾元到幾十元不等;同一種藥品,不同藥店卻標示著不同的價格。藥店方面也無奈表示,目前清遠很多藥店并沒有顧客想象中的暴利,更多處于虧本或保本經營。尤其對于單體藥店來說,其生存狀況更是岌岌可危。
無序的惡性競爭源于何處?如何在競爭中尋找出路?怎樣重建一個有序健康的醫藥市場?這是擺在行政管理人員和藥店管理人員面前的難題。
現狀“藥店多過米鋪”
沿著附城東崗一路一直走下來,約1000米的街道兩邊藥店林立,不少市民感嘆:“清遠的藥店比米鋪還多!币延卸嗄晁幍杲洜I史的張老板也感嘆:“剛開始這里沒幾家藥店,現在隔壁、對面、后面、拐彎處,方圓不過百米,藥店已經成了一定氣候!
據清遠市藥監局藥品流通監管科的工作人員稱,截至今年8月,清遠市區的藥店達到360多家,比2001年7月份前的96家足足增加近4倍,而這個數據還不包括下面縣(市、區)的。
一位藥店的負責人不無擔心地說:“現在的藥店開得太多太濫了。按清城54萬人口計算,約3000人一間藥店,有180間就已足夠了,但現在一下子增加到360間。如清城梁圍、麥圍大街,藥店就有十多間。由于藥店太多,競爭也異常激烈,生存空間越來越窄!鼻宄悄乘幏坷习逡埠軣o奈:該店5年前每日營業額有1萬多元,可以養活29個員工。但現在每天最多僅是2000多元,養10個員工也成問題。
清遠的藥店為何短短十年間膨脹速度如此之快?究其原因,主要是個體經營藥店條件的放寬。據了解,清遠市藥監局自2001年7月成立后,由原清遠市醫藥管理局、清遠市衛生局聯合審批的藥店經營權,改為清遠市藥監局獨立審批。藥店準入條件明確和規范,對藥店的地域分布不再限制,這就打破了原國有企業壟斷藥店經營的格局,于是個體經營藥店出現了前所未有的活躍高峰期。
和市場進入其他領域一試就靈不同,藥店的無限擴張,價格戰的無聲打響,似乎沒有減輕市民購藥的負擔,反而更增加了購藥的煩惱。“標榜便宜藥,但還是貴,說是治療效果很好的藥,一般都是貴得離譜,”在郵電職工宿舍居住的曹大爺對此頗有感慨:“有時是貨比三家,分別去不同的藥店問清楚價格才做出選擇,非常麻煩。即使是同名稱同廠家的同一種藥,在不同的藥店,價格可以相差幾元!
癥結 監管不力致藥店渾水摸魚
一連鎖藥店的老板透露,據保守估計,目前清遠市區藥店有50%是在虧本經營;30%是保本;20%是微利。但是,藥店為了生存,還得“昧著良心”經營,甚至繼續擴張,而受損的始終是消費者。據悉,今年,全國藥店連鎖大參林在清遠的分店計劃突破50家,而百姓大藥房、海馬王藥房、丹陽、濟世等無論是全國連鎖還是單體藥店均“越戰越勇”,對搶占清遠藥品市場躍躍欲試。
一方面是微利市場,一方面是繼續擴張,清遠醫藥市場惡性競爭的根源何在?
檢查多走過場
一名已有8年藥店經營經驗的人士認為,目前最大的問題還是藥店太多太濫。他建議政府提高藥店準入門檻,規范管理,合理布局、持證上崗。如北京、上海等城市,藥店的布局是按300米審批一間。又如廣東省深圳、東莞等地,要求執業藥師亮牌上崗,接受監督。
對此,清遠市藥監局藥品流通監管科的工作人員稱,目前國家并無具體文件對一座城市或一條街道藥店的開設數量進行限制,也就是說,只要符合條件的均可通過申請開張營業。但為了維持藥品行業的正常經營秩序,相關部門會定期對市區藥店進行檢查,若發現藥店有不合要求或違規操作的現象會依法處理。然而,這種檢查卻被藥店人士認為是“走過場”,“如何檢查?檢查什么?細節上的操作基本不看,所以也查不出什么問題!
藥店多無藥師
根據相關規定,藥品零售企業必須保證營業時間藥學技術人員在職在崗,也就是每家藥店必須配備一名持有藥師資格證的中藥師和西藥師。當藥學技術人員不在崗時,藥房必須掛牌警示,并停止銷售處方藥。然而,據一業內人士透露,在實際經營活動中,不少藥店尤其是縣城以下藥店雖然名義上聘請了藥師,但卻只見其名,不見其人,相當數量的藥師經常發生脫崗、離崗、溜崗現象,更有甚者出現異地空掛、假藥師和假藥師證現象。
記者在市區多家藥店也發現,不但藥店里沒有出示中西藥師的執業資格證,而且購藥咨詢時也發現,店員對藥品相關知識非常缺乏,明顯不是藥師。但根據相關法規,沒有駐店藥師是不能開設藥店的,藥店如何順利通過這些“關卡”的?
該名人士稱,藥店出現藥師空假現象已司空見慣,由于目前國內執業藥師總量缺乏,受到經濟利益驅使,藥店為節約成本,在開店之初重金聘請專業藥師擔綱駐店藥師,可一旦通過GSP認證順利開業后,便一腳踢開。另外,部分藥師為追求一己之利,把藥師證轉借,做起“掛名藥師”,與藥店形成了一種畸形、與金錢掛鉤的“供需關系”。加之相關部門的監管不到位,即使檢查工作時也不會細致到這種“小節”,于是就出現了部分藥店渾水摸魚,盲目開分店的現象,直接后果是價格戰和會員制度引發的進一步混亂。
內幕 藥品市場怪招多
市場的開放,似乎迎來了藥品行業的“春天”,短短十年,大參林、百姓、海馬王、丹陽……無論是全國連鎖還是單體藥店,紛紛搶占清遠市場。但藥店數量的驟然急增,除給消費者帶來更多選擇,也為藥店殘酷的價格戰埋下了“導火線”。于是,會員卡制度、優惠促銷等手段層出不窮。一位長期經營藥店的單體店老板無奈地告訴記者:“這些手段都是為了盈利,有時候不昧著良心做生意,根本賺不了錢!钡纱藥淼暮蠊情_放后的藥品市場無法健康良好地發展,反而一片混亂。
(責任編輯:胡曉)