本人梁政宇,電話:15966820073,于3月份在東風(fēng)標致官網(wǎng)上(http://3008.peugeot.com.cn/fin.shtml)看到廠家做的貸款活動"觸手可‘貸’逐樂‘油’我”活動有零手續(xù)費(不收取任何手續(xù)費)零利息貸款購買東風(fēng)標致3008車系活動,于3月8日在東風(fēng)標致下屬4S店青島庚辰昊獅汽車銷售服務(wù)有限公司(青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃河?xùn)|路68號)訂購車輛3008 2.0L 自動潮流版白色車,在于4S店定車過程中,被告知要收取貸款手續(xù)費2800元,昊獅公司稱雖然廠家有這個活動,但是按照”行規(guī)“要收取2000元的貸款手續(xù)費,替東風(fēng)標致所屬金融公司也要額外收取800元手續(xù)費,另外貸款工本費100元,上牌費用1000元,多退少補,并稱可以與東風(fēng)標致金融公司聯(lián)系確認。因著急用車,我于3月13日交付訂車款、首付及其他費用,在3月25日車輛上牌并結(jié)算。在25日結(jié)算當(dāng)日,昊獅公司要我補交超出費用,我要求他們提供發(fā)票單據(jù),昊獅公司不肯提供。于是我打電話至東風(fēng)標致廠家4008877108電話投訴,經(jīng)東風(fēng)標致廠家0544受理話務(wù)員告知,雖然東風(fēng)標致有這個活動,但東風(fēng)標致下屬經(jīng)銷商收取手續(xù)費是不在活動范圍內(nèi),廠家不負責(zé)。對此,我不是很明白,我購買的是東風(fēng)標致的車輛,參加的是廠家的活動,但是被東風(fēng)標致下屬公司收取了額外費用,為什么廠家不負責(zé)?那么廠家的活動是否是欺騙并混淆消費者?我購買車輛所用費用,昊獅4S點是否應(yīng)該提供給我相對應(yīng)的票據(jù)?我現(xiàn)在要求:一、東風(fēng)標致廠家對這一貸款活動但下屬公司收取費用的行為進行解釋; 二、要求昊獅4S店提供給我所有費用發(fā)票; 三、要求返還多收費用。請幫忙解決處理,謝謝!