投訴主題:創維電視E750維修亂收費 | |
投訴目標: | 投 訴 人:朱先生 |
投訴時間:2014-11-01 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=173526 |
我家12年底買的55寸,創維電視E750, 用了一年左右斷斷續續開始出現死機和重啟的現象, 但是之前重啟也能好, 也就沒找客服。 這幾天卡機死在了鏈接網絡更精彩的畫面,直接進不去了, 重啟了好多次都沒用。 有致電創維客服電話95105555, 客服人員承諾E750卡死在連接網絡更精彩是免費軟件升級的, 會安排人員過來。 但是今天維修人來了, 就簡單看了一下, 就說主板壞了 , 要換主板, 600塊, 這不是坑人嘛? 網上也查了好多朋友遇到這個問題, 都是軟件升級就好了的, 自己的設計問題為什么要客戶買單, 請創維認真對待此問題,不要自己砸了自己的招牌!