我從不拿手機上網，在蜂窩數據關閉的情況下還走流量，后來因為欠流量費給我停機了，我上網查了一下，停機居然還有流量，我才發現聯通的系統存在問題，后來與聯通協商，答應退我三個月的流量費共計1130，從三月到五月退完，但是三月到五月我共用話費700多，從理論上聯通應該還差我300多呢，可七月居然又給我停機了，說我差五月和六月的話費五百多，六月話費實際上才200多呀，可不能因為停機影響生活和工作，于是在七月又充了600話費，等于從三月到六月賬戶實際有1700的花費額，可實際話費才用了不到1100，為這個問題我從7月一直反映到現在，可聯通的人就說已經返完了，對于賬目對不上的問題沒人答復我，每次反映都是在處理中，每次都這么拖，對于這么大的一個公司，這么一個小問題都解決不了嗎，去了聯通營業廳幾次，那里的人都無奈，說解釋不清，讓打10010.可是10010的對策就是拖，這是什么公司什么服務啊，這個號碼我已經用了快10年了，枉我這么信任聯通，現在我生氣的都不是錢多少的問題，是他們解決問題的態度太差