本人于2012年10月購買聯想THINKPAD X121E筆記本，但使用不到1年即出現屏幕晃動，10月10日經聯想售后拆解，發現筆記本C殼和D殼的轉屏軸固定螺絲底座大部分脆裂。但聯想維修點稱此問題不屬于保修范圍，我即與聯想400聯系，其指派一名華東區售后人員與本人聯系，我將圖片和問題作了反饋，10月16日被告知此問題為使用不當所致，不予保修，并稱此為聯想的最終處理結果。對此本人不能認同，轉屏軸為筆記本使用頻率很高 的部件，在不到1年時間即損壞，脆裂稱小塊，而本人在使用中從未有摔碰，這點維修點人員也認可，因此，這明顯為外殼材質問題，現希望聯想能正視此問題，不要再敷衍推諉，并將筆記本外殼更換。