2014年1月2號買的7號運城-北京，同一航班的2張飛機票，由于父親血壓高，醫生不建議做飛機，申請退票，把醫院證明那些全部郵寄過去了，代理商也檢查過了，說的能退，航空公司規定的是 如果身體有病。非自愿退票的話 退的是全額票，相隨的家屬也可以全額退票。之前讓我快遞2級甲等醫院證明的時候，我問他我母親是相隨人員，可不可以也全額退，需不需要什么東西，他們說不需要，只要我父親有醫院證明就能二個人全額退票，結果我東西郵寄過去了，他們代理商又變了，說不行。只能退開證明的那個人的票。退1個人的票，損失700多快錢，當時我就覺得受騙上當了，因為航空公司規定我看過，病人的相隨人員也可以全額退票，但是沒辦法 錢已經給去哪兒網打過去了，去哪兒網的口碑那么不好，百度上隨便搜1下全都是說去哪兒網是騙子網站，騙我700就700把，最起碼還能把我父親的那700快退回來，只好默認了。本來想這損失700.給騙子網站一點好處，把我父親的機票錢退回來這事就翻片了，結果去哪兒網不守誠信，退款前的承諾說的是借記卡約3-7天到帳，結果我現在等了1個月多都沒有給我退款，打電話過去 去哪兒網推到他們代理商身上，代理商又推到中國航空上。反正就是來回推。就是不退款。