本人于2012年12月22日在寧波海曙爭瑪通訊器材商行購買白色iphone4s一部，前幾日因為在下載軟件時多次輸入密碼錯誤導致手機賬戶被鎖定，按要求補開發票并拍照發給蘋果售后協助解鎖，被無理駁回！ 售后理由是發票上手機的IMID號是手寫的，非機打。 當時去補開發票時因為商家無法機打IMID號，所以再次詢問蘋果售后，售后明確指出，若無法機打IMID號，只要在正規機打發票上手寫IMID號并在號碼上蓋上商行的印章就可以。 經過多日等待，蘋果公司發來郵件讓我聯系售后技術支持，然后得知申請被駁回。 蘋果售后和售后技術支持部門互相矛盾，卻要消費者為此買單！要求蘋果公司給出解釋并解開iphone激活鎖。