09年12月28日在韻達快遞發件，30號網上查詢說快件退回，以指派業務員，但是元旦之后與快遞公司聯系之后說快件丟失，多次協商沒有結果，切不提供任何丟失理由，貨物憑空消失，快遞號1200196893987，打電話公司負責人稱這種小事不值得一提，不予理睬，態度惡劣。