9月5號的訂單，由支付寶打錢，錢直接匯到了蘑菇街的賬戶，訂單支付成功后沒有任何短信、郵件或系統通知等等。接著訂單當天狀態就變為已官網下單，但接著整整一個多星期都是這一狀態，只其中一件變成“由韓國發往中國”。想問客服要具體的情況，無非就是什么已下單。另外雙休日，中秋節是要休息的，工作效率這么低，還有許多霸王條款：不能擅自取消訂單，退貨的條件也很苛刻，有質量問題還得在兩到三個工作日內寄回……那他們怎么不在兩個工作日內把衣服寄出呢。不知道他們有幾個客服，反正聯系的時候說前面有4個人，排隊排了半個小時還沒聯系上，就他們很忙嗎？申請退款后，整個白天都沒消息，都說審核，晚上八九點的時候看訂單狀態還是退款申請審核，過了12點再看變成拒絕，這么辛苦加班工作還沒能盡快把代購的東西寄出啊。訂單號：20672