那么，這些當當網(wǎng)銷售的假冒卡西歐表都假在哪呢？卡西歐公司技術人員介紹，手表真?zhèn)蔚蔫b定是比較專業(yè)而復雜的，通常要借助專業(yè)工具，但就這幾塊假冒卡西歐表來說，不用專業(yè)工具，單用肉眼也能識別出幾處問題。
工作人員以消費者李加錦購買的標稱型號為EF--543D--1A的手表為例，介紹了其與真品的不同。
一、條形碼標貼粘貼不正
廣州卡西歐技術公司北京分公司焦更申：
首先從我們的外包裝，外包裝來看，這只表的外包裝在盒底的部分，有卡西歐這樣一個標貼，如果像我們正品的話，我拿一只表來進行一個比對。像我們正品的話都是會在鏤空部分的正中來進行標貼的，但是這只表貼的非常不整齊。這樣的話，在我們倉庫或者工廠的管理中是肯定不會出現(xiàn)這種情況的。
二、手表機芯編號張冠李戴
廣州卡西歐技術公司北京分公司焦更申：
包括我們也注意到，這只表按我們正常的生產(chǎn)規(guī)定來說，在我們后面的標簽上也會注明這只表的機芯編號，這只表的機芯編號后面寫的是5126，但實際上現(xiàn)在這只表，從我們手表底部，手表本體的底部，大家可以看到，里面寫的編號是5118，所以這只表本身這種情況也是不會存在于我們的正品當中的。
三、防偽標貼粗制濫造
廣州卡西歐技術公司北京分公司焦更申：
其次我們正品手表，在手表的后蓋部位，會有一個藍色的防偽的一個標貼，同時(防偽標貼)上面還有一條專門刻印上去的卡西歐激光的一個防偽的LOGO。現(xiàn)在這只仿冒的手表，甚至連我們激光的防偽的防偽條都沒有印上去，這樣的話從肉眼我們已經(jīng)可以簡單的識別出這個防偽標貼肯定是假的。
卡西歐公司工作人員介紹，當當網(wǎng)并不是他們授權的網(wǎng)絡經(jīng)銷商，目前，卡西歐公司授權的網(wǎng)絡經(jīng)銷商只有東方購物網(wǎng)和淘寶網(wǎng)(微博)卡西歐官方旗艦店。卡西歐工作人員還指出，當當網(wǎng)上銷售的標稱卡西歐表的商品達到了1829件，而且大多銷售價格遠遠低于卡西歐的官方定價，令人可疑——這里面是否還有假冒卡西歐表？當當網(wǎng)上銷售的其它號稱正品的眾多世界名表，是否真的是正品？我們買到的假冒表，也許只是冰山一角。
事實上，網(wǎng)售假表的現(xiàn)象并不鮮見，但消費者想維護自身權益卻異常艱難。2011年，知名團購網(wǎng)站高朋網(wǎng)(微博)銷售假冒天梭(微博)表一事，曾引起社會廣泛關注，但時至今日，當初團購假天梭表的1000多位消費者中，很多人仍沒有得到賠償。
買到假表為何這么難賠我
2012年5月30日，消費者李剛還在為自己購買到的這塊假天梭表奔波。
這一天，距高朋網(wǎng)承認銷售的“天梭表”為假貨已經(jīng)過去了將近7個月。雖然，高朋網(wǎng)賣假天梭表被曝光之后，這家網(wǎng)站也曾接連出臺多套解決方案。但實際上，高朋網(wǎng)的解決方案并沒有讓消費者滿意，問題至今沒有得到徹底解決。
李剛：一旦這個公司不存在了，沒法找任何人，這已經(jīng)半年多的時間了，我們這個事情一直在這拖著，讓大家所有人都很失望。
2011年10月，李剛等一千多名消費者被高朋網(wǎng)發(fā)布的一個團購信息所吸引：一款市場價三千多元的“天梭表”，團購價僅需690元！
下了訂單后，李剛很快就收到高朋網(wǎng)寄來的天梭手表。然而，在拿到表后的當天，李剛就發(fā)現(xiàn)了問題。
李剛：然后我打開包裝一看，我就明顯感覺這個包裝就不對。這前邊破了，然后后邊也是都開口了，直接這也破了，直接完全都可以掉出來。這說明書我打開一看，第一裁邊不齊，就很明顯不齊，然后就字很粗糙，印刷殘缺，這些字都看不清楚。
除了包裝盒破損、說明書印刷粗糙外，這只所謂的天梭表本身更是問題多多！
李剛：戴上去就感覺這個表帶比較掛手，掛的就疼感覺，皮膚肯定受不了。然后我就開始檢查這個表，你看這個小表，動起來我要復位的時候，它會偏過10的位置，它就不會在正中的位置。這大表指針也是這樣，大表就靠左的位置，沒到位。
這是真的天梭表嗎？這與高朋網(wǎng)上“源自1853年，精密計時工藝與經(jīng)典簡約風格完美結合”、“產(chǎn)自名師之手，設計和做工非常考究”等宣傳完全大相徑庭！
李剛在網(wǎng)上和同樣參加了這次團購的其他消費者取得了聯(lián)系，結果發(fā)現(xiàn)不少消費者也都和他一樣，認為從高朋網(wǎng)團購來的天梭表存在質(zhì)量問題。
楊飛：你(原價)幾千元錢的表，做工不能太差了，因為我之前也有幾塊手表的話，它那個兩三千元錢手表的話，做工也不會像這個這么差。發(fā)現(xiàn)這個扣扣不上，它這個扣很難扣上，然后如果特別費勁把它扣上以后，不能碰，一碰就脫落了。
有位消費者團購來的“天梭表”更離譜，還沒戴，表蓋就已經(jīng)脫落了。
李剛在網(wǎng)上建立了QQ維權群，沒多久，就有來自全國各地八九百位參與團購高朋網(wǎng)“天梭表”的消費者加入群中。
在此期間，李剛等消費者紛紛向高朋網(wǎng)客服反映自己的遭遇。
李剛：客服那邊，高朋客服態(tài)度很堅定告訴我們這個絕對是真表，絕對是沒有任何問題的。
高朋網(wǎng)客服人員堅稱所銷售的天梭表是正品無疑，并發(fā)給消費者短信稱：
“此款天梭表是支持專賣店認證的，建議您可以到您到當?shù)氐奶焖蟊韺Ｙu店進行驗證。并且此款天梭表可以到全國天梭表特約維修中心進行全國聯(lián)保，并保證2年保修期。如是假貨的話，是不會給予客戶上面兩點承諾的。”
但這并沒有打消李剛等消費者的疑慮，事實證明，高朋網(wǎng)所謂他們銷售的“天梭表”支持專柜驗貨只是一個宣傳噱頭罷了。
北京東方新天地天梭表專賣店工作人員：(在網(wǎng)上買的天梭表，在咱這能給驗貨嗎？)驗不了。我沒有這項服務。
隨后，李剛就這次高朋網(wǎng)團購中出現(xiàn)的問題向工商部門進行了投訴。而在消費者向工商部門投訴之后，高朋網(wǎng)對待這一事件的態(tài)度也有所改變，并第一次提出了解決方案：為參與此次天梭表團購的消費者全額退款，并補償
200元現(xiàn)金。對于高朋網(wǎng)提出的賠償計劃，消費者并不認同。
李剛：按《消費者保護法》來講的話，應該是假一賠一，應該是實際發(fā)生的金額跟雙倍返還，然后第二就是高朋(網(wǎng))，我們最不滿意的就是他的態(tài)度，他沒有公開的一個聲明說，他們因為是假表或者怎么，做一個賠償，而且他們用詞上面，他也很講究，他沒有說賠償?shù)膯栴}，他只是補償。
楊飛：他客服一直強調(diào)，說我們不可能出現(xiàn)假貨，我們就是真的，一直在強調(diào)。
消費者在此后和高朋網(wǎng)的溝通中，多次質(zhì)疑這次團購天梭表的真?zhèn)危⒁蟾吲缶W(wǎng)給出有說服力的證據(jù)和合理的解釋。面對消費者的質(zhì)疑，一直堅稱自己銷售的是正品天梭表的高朋網(wǎng)，又給出了新的解釋。
楊飛：這個時候我再問他的時候，我說你這個表到底是真的還是假的，他這樣給我回答，他說，我們這個表是非正品，但是他也不說是假的，他也不說是水貨，他說我們叫非正品。
高朋網(wǎng)銷售假天梭表的真相，在2011年11月15日終于水落石出。
這一天，工商部門受消費者委托，將高朋網(wǎng)通過團購方式銷售的兩款共5塊標稱為天梭表的手表，送到天梭表上海地區(qū)銷售代表處進行了鑒定。鑒定結果確認：送檢的5個樣品全都是假冒商品。同時，就工商部門收集到的相關高朋網(wǎng)供貨商提供的三張授權書，天梭公司的鑒定結果也一并出爐。
北京市朝陽工商分局團結湖工商所所長許衛(wèi)斌：授權書其中兩份是天津金三貿(mào)授權書鑒定為假冒的偽造的授權書，還有一份香港九龍鐘表有限公司的這份委托經(jīng)銷證，這個授權書是一個無權授權的授權書，是無效授權書。
在鑒定結果出來長達20天后，高朋網(wǎng)更改了對消費者的解決方案：收到假天梭表的消費者實行雙倍賠償，但必須要求寄回假表。而付款沒有收到假表的消費者，只給予退款。
對于這一解決方案，對高朋網(wǎng)已失去信任感的消費者們無法接受。
李剛：我是擔心，如果我把表寄回去之后，那我沒有任何證據(jù)了，我手里邊沒有表，我不能證明它是假表。要我們接受這種賠償方式的話，那么你必須先賠償給我，我再把表(假)寄回去，我覺得這種方式我可以接受。
楊飛：其實歸根到底還是最后因為他們的一些不作為的表現(xiàn)，導致我們對他不信任。
在解決方案中，高朋網(wǎng)把收到假表和未收到假表的消費者分開處理，而事實上，據(jù)統(tǒng)計，在一千多位參與團購的消費者中，只有200多位收到了假天梭表，其他大部分消費者都屬于已付款下了訂單、還沒收到表的情況。這部分消費者對高朋網(wǎng)只給予他們退款的解決方案，更加不滿。
北京的消費者張千是在2011年10月20日看到高朋網(wǎng)團購天梭表的信息后，于當天就付了690元的表款，而付款一個多月后，還在等待貨品寄來的張千忽然收到了高朋網(wǎng)將要給他辦理退款的短信通知。對于退款，張千并不同意。
張千：我就要一塊你之前承諾的那塊表，外觀、樣式、款式一定是同等的，第二一個一定是保真的。
張千給高朋網(wǎng)回復短信，明確告知自己并不同意退款。然而，出乎張千意料的是，高朋網(wǎng)隨后竟在沒有獲得他本人同意的情況下，單方刪除訂單，強行退款！
張千：你看，從現(xiàn)在我的高朋(網(wǎng))登陸進去以后的顯示，我的全部訂單現(xiàn)在是零，其實從高朋開始宣傳，通過QQ開始宣傳，到我截止到今天，受害到今天，我在高朋也只下了這一單，但是我唯一的這一單，已經(jīng)被他們內(nèi)部處理掉了，現(xiàn)在顯示訂單是零。
據(jù)記者調(diào)查，不只是張千，高朋網(wǎng)對沒有收到表的消費者全部實行了刪除訂單，強行退款，此舉也徹底激怒了廣大消費者。
對于高朋網(wǎng)這種強行退款行為，張新律師認為，按照國家《合同法》等相關法律規(guī)定，高朋網(wǎng)已屬于違約。
張新律師：因為所有購買這個表的消費者，他是集體團購的方式當時就交給了高朋網(wǎng)，高朋網(wǎng)作為收到款的一方他主要的合同義務就是支付這個表，而他在發(fā)現(xiàn)這個是假表之后，他就沒有履行他最主要的合同義務交付這塊表，那作為一個合同的違約方，大家知道，違約方是沒有權利單方解除合同的，只有守約方有權利解除合同，所以他現(xiàn)在強制退款的行為是無效的，也是違約的。
現(xiàn)在，李剛偶爾還會拿出作為證據(jù)保留著的假天梭表看一下，他不知道高朋網(wǎng)到底什么時候才能履行合同義務和賠償責任，如果不能實現(xiàn)意愿，他將維權到底。
張剛：我覺得我們肯定有必要維護自身權益也好，還有一個就是為了這個社會現(xiàn)在來講的話，這種制假售假違法成本很低了，你要這樣的話，我覺得不管怎么樣，我們應該要堅持一下。
無論是當當網(wǎng)還是高朋網(wǎng)，都是有著一定知名度的大型購物網(wǎng)站，他們在網(wǎng)站上都口口聲聲稱消費者至上，并以誠信自居，但真正出了問題、消費者主張權益的時候，卻是能敷衍就敷衍，能推托就推托。
為什么類似網(wǎng)售假天梭表、假卡西歐表的事件頻頻發(fā)生？誰來保護網(wǎng)購消費者的利益？誰又會真正為虛假銷售埋單？我們的監(jiān)管又在哪里？在一些網(wǎng)絡購物平臺近乎肆無忌憚地公開售假背后，所引發(fā)的思考和疑問實在太多。網(wǎng)絡購物行業(yè)亟待規(guī)范，針對網(wǎng)絡購物的立法工作更待加強，這已是很多人的共識，但愿這樣的共識能引起相關部門足夠的重視。
